Regulamin prowadzenia klubu

Wersja obowiązująca od 3 października 2026 r.

Niniejszy Regulamin prowadzenia klubu stanowi uzupełnienie ogólnego Regulaminu serwisu i określa dodatkowe obowiązki Organizatorów (Klubów). Pojęcia „Usługodawca" i „Serwis" mają znaczenie nadane im w Regulaminie serwisu.

1. Postanowienia ogólne

1. Agilix umożliwia prowadzenie klubów według własnych zasad, pod warunkiem przestrzegania określonych reguł.
2. Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.

2. Pozytywne metody szkolenia psów

1. Agilix popiera i promuje pozytywne metody szkolenia psów, kładąc nacisk na odpowiedzialne i etyczne podejście do pracy ze zwierzętami.
2. Platforma Agilix nie ponosi odpowiedzialności za działania klubów, które nie przestrzegają zasad pozytywnego szkolenia.
3. W przypadku, gdy klub stosuje metody mogące być uznane za znęcanie się nad zwierzętami, Agilix zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania takiego klubu, w celu ochrony dobrostanu zwierząt oraz integralności platformy.

3. Dbałość klubu o wygodę użytkowników

1. Agilix powstał z myślą łatwego dostępu do informacji i usług związanych z szeroko pojętym szkoleniem psów, dbając o wygodę i pozytywne doświadczenia użytkowników.
2. W celu zapewnienia powyższego punktu, Agilix zaleca aby klub dodał: opis klubu, tagi związane z działalnością, regulamin klubu, adres wraz z pinezką oraz zdjęcia.

4. Subskrypcja

1. Prowadzenie zajęć na platformie wymaga wykupienia subskrypcji, która umożliwia korzystanie z pełnych funkcji Agilix.
2. Każdy trener jest zobowiązany do płacenia własnej subskrypcji w celu świadczenia usług poprzez platformę Agilix.
3. Wykorzystywanie jednej subskrypcji klubowej do tworzenia lub zarządzania treningami w imieniu trenerów, którzy nie posiadają własnej aktywnej subskrypcji, jest zabronione.

5. Odpowiedzialność za działania trenerów

1. Kluby ponoszą pełną odpowiedzialność za działania swoich trenerów oraz zgodność ich praktyk z regulaminem Agilix.

6. Zabronione treści i aktywności

1. Zakazane jest publikowanie treści wulgarnych, kontrowersyjnych, pornograficznych oraz prowadzenie działalności niezwiązanej z tematyką psów.
2. Kluby, które nie spełniają tych warunków, mogą zostać zablokowane przez Agilix.

7. Wykorzystywanie platformy do celów reklamowych

1. Agilix zezwala właścicielom klubów na umieszczanie zewnętrznych linków, o ile służą one wspieraniu merytorycznego celu działania klubu.
2. Zabrania się jednak tworzenia klubów, które istnieją wyłącznie w celu przekierowania użytkowników na inne platformy. W przypadku stwierdzenia takich działań, Agilix może podjąć decyzję o zablokowaniu klubu.

8. Działania w przypadku naruszeń regulaminu

1. W sytuacji naruszenia niniejszego regulaminu, zespół Agilix dołoży wszelkich starań, aby współpracować z właścicielami klubów, pomagając w identyfikacji problemów i usunięciu nieodpowiednich treści.
2. Jeśli jednak naruszenia będą się powtarzać lub nie zostaną naprawione w odpowiednim czasie, Agilix zastrzega sobie prawo do zablokowania klubu. W przypadkach rażącego naruszenia zasad, konto użytkownika odpowiedzialnego za prowadzenie klubu może również zostać zablokowane.
3. Każdy użytkownik Agilix ma prawo zgłaszać naruszenia regulaminu, w tym nieodpowiednie treści, zachowanie trenerów bądź praktyk klubu.
4. O zablokowaniu klubu lub wypowiedzeniu umowy Agilix informuje Organizatora e-mailem wraz z uzasadnieniem. Trwałe zakończenie świadczenia usług na rzecz Organizatora następuje z 30-dniowym wyprzedzeniem, chyba że zachodzi wyjątek przewidziany w art. 4 ust. 4 rozporządzenia (UE) 2019/1150, w szczególności powtarzające się naruszenia Regulaminu.

9. Ochrona integralności platformy

1. Agilix podejmuje działania na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu korzystania z platformy przez wszystkich użytkowników, niezależnie od ich wieku.
2. Każde działanie naruszające integralność aplikacji, w tym systematyczne naruszanie regulaminu lub działania niezgodne z celem platformy, mogą prowadzić do blokady klubu oraz, w przypadku poważnych nadużyć, konta użytkownika.

10. Prawa własności intelektualnej

1. Właściciele klubów zachowują prawa do treści, które publikują na platformie, ale udzielają Agilix niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w celach związanych z funkcjonowaniem platformy.
2. Wszelkie działania naruszające prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej mogą skutkować usunięciem treści lub zablokowaniem klubu.

11. Zarządzanie danymi osobowymi

1. Agilix zapewnia ochronę danych osobowych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO.
2. Właściciele klubów są odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych członków klubu w ramach swoich działalności.

12. Zmiany regulaminu

1. Agilix zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
2. Kontynuowanie korzystania z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego regulaminu.

13. Model pośrednictwa i opłaty za wydarzenia

1. Klub jest Organizatorem wydarzeń. Umowa o udział w wydarzeniu zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klubem a Uczestnikiem; Agilix nie jest stroną tej umowy i pełni wyłącznie rolę platformy technicznej.
2. Klub samodzielnie ustala warunki uczestnictwa, wysokość opłat oraz zasady ich zwrotu. Opłaty za udział pobierane są online za pośrednictwem operatora płatności Stripe na rachunek Klubu. Agilix pobiera od nich prowizję, potrącaną z wypłaty dla Klubu, według stawek podanych na stronie Opłaty i prowizje (agilix.dog/oplaty). Przy zwrocie płatności online Agilix oddaje swoją prowizję, a opłata operatora Stripe nie jest zwracana. Klub, który wcześniej połączył dotychczasowy system płatności BLIK (Tpay), może nadal z niego korzystać; płatności w tym systemie nie są objęte prowizją Agilix, a nowe połączenia z nim nie są możliwe.
3. Klub odpowiada za rozliczenia podatkowe oraz wystawianie Uczestnikom dokumentów sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

14. Ochrona danych osobowych Uczestników

1. W zakresie danych osobowych Uczestników przetwarzanych w związku z organizacją wydarzeń Klub jest odrębnym administratorem danych i ponosi związane z tym obowiązki, w tym obowiązek informacyjny oraz obsługę praw osób, których dane dotyczą.
2. Klub zobowiązuje się przetwarzać dane Uczestników zgodnie z RODO i wyłącznie w celach związanych z organizacją wydarzeń.

15. Dostępność Usługi i odpowiedzialność Agilix

1. Serwis działa w oparciu o infrastrukturę zewnętrznych dostawców, w szczególności Hetzner Online GmbH, Google (Firebase, Google Cloud), Amazon Web Services, Cloudflare oraz operatorów płatności. Usługodawca nie ma wpływu na ciągłość działania tych dostawców. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu i zastrzega możliwość przerw technicznych, awarii oraz zdarzeń losowych.
2. Organizator przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Serwisu wymaga dostępu do internetu, a jego działanie zależy od infrastruktury podmiotów trzecich. Przed rozpoczęciem wydarzenia Organizator zobowiązuje się pobrać i zachować listy startowe oraz dane niezbędne do przeprowadzenia zawodów w postaci umożliwiającej ich użycie bez dostępu do Serwisu, a także zapewnić awaryjny sposób przeprowadzenia zawodów.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi wynikające z awarii, przerw lub działań dostawców infrastruktury, hostingu, łączy internetowych, zasilania i usług płatniczych, a także z ataków na infrastrukturę oraz siły wyższej. Strony wyłączają w tym zakresie stosowanie art. 474 Kodeksu cywilnego.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym za utracone korzyści, utracony przychód, koszty organizacji wydarzenia, zwroty opłat dokonane Uczestnikom, roszczenia osób trzecich kierowane wobec Organizatora oraz uszczerbek na wizerunku.
5. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Organizatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Organizatora na rzecz Usługodawcy za wydarzenie, którego dotyczy szkoda.
6. Powyższe ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani nie wyłączają odpowiedzialności w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące tego zabraniają.

16. Udostępnianie wglądu w rozliczenia konta wypłat

1. Organizator może udzielić innemu zarejestrowanemu użytkownikowi Serwisu wglądu w dane rozliczeniowe podłączonego przez siebie konta wypłat, obejmujące salda, wypłaty oraz listę transakcji. Udzielenie wglądu nie przenosi własności konta wypłat ani jakichkolwiek praw wobec operatora płatności.
2. Wgląd ma charakter wyłącznie informacyjny i nie pozwala na zmianę ustawień konta wypłat, jego odłączenie, zlecenie wypłaty ani na jakiekolwiek działanie wywołujące skutek finansowy. Udostępniane dane nie zawierają imienia i nazwiska, nazwy użytkownika ani adresu e-mail osób dokonujących płatności.
3. Wybór osoby, której udzielono wglądu, oraz ocena zasadności tego udostępnienia należą wyłącznie do Organizatora. Usługodawca nie jest stroną stosunku prawnego łączącego Organizatora z tą osobą i nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych rozliczeniowych osobie wskazanej przez Organizatora. Nie wyłącza to ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące tego zabraniają.
4. Organizator zobowiązuje się cofnąć wgląd niezwłocznie po ustaniu przyczyny jego udzielenia. Wgląd wygasa również z chwilą rezygnacji z niego przez osobę uprawnioną albo odłączenia konta wypłat od Serwisu.
5. Konto wypłat prowadzone jest przez operatora płatności na podstawie odrębnej umowy i regulaminu tego operatora. Udzielenie wglądu w Serwisie nie stanowi udzielenia dostępu do panelu operatora płatności ani nie zmienia uprawnień wynikających z umowy zawartej z tym operatorem.

17. Odpowiedzialność za konto wypłat

1. Postanowienia niniejszego punktu wiążą każdego użytkownika Serwisu, który podłącza konto wypłat, niezależnie od tego, czy jest właścicielem klubu, oraz od tego, czy podłącza je we własnym imieniu, czy w imieniu klubu. Ich akceptacja jest warunkiem podłączenia konta wypłat. Serwis odnotowuje datę akceptacji i wersję zaakceptowanych postanowień.
2. Użytkownik podłączający konto wypłat oświadcza, że dane przekazane Usługodawcy i operatorowi płatności są prawdziwe i kompletne, a jeżeli podłącza konto w imieniu klubu, że jest umocowany do działania w jego imieniu. Użytkownik, który takiego umocowania nie miał, odpowiada wobec Usługodawcy za szkodę wynikłą z jego braku.
3. Użytkownik odpowiada za zwroty płatności, spory i obciążenia zwrotne (chargeback) dotyczące płatności przyjętych na podłączone konto wypłat, wraz z opłatami pobranymi w związku z nimi przez operatora płatności, a także za każde ujemne saldo tego konta. Każdą kwotę, którą z tego tytułu pokrył Usługodawca, w szczególności na rzecz operatora płatności, użytkownik zwraca Usługodawcy w terminie 14 dni od doręczenia wezwania do zapłaty.
4. Usługodawca może potrącić wierzytelności, o których mowa w ppkt c, z wierzytelnościami użytkownika lub klubu wobec Usługodawcy (art. 498 Kodeksu cywilnego), a w zakresie, w jakim pozwalają na to warunki operatora płatności, zlecić obciążenie nimi konta wypłat. Od kwot niezapłaconych w terminie Usługodawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie (art. 481 Kodeksu cywilnego).
5. Jeżeli konto wypłat zostało podłączone w imieniu klubu, użytkownik, który je podłączył, i klub odpowiadają wobec Usługodawcy za zobowiązania wynikające z niniejszego punktu solidarnie (art. 366 Kodeksu cywilnego).
6. Zobowiązania wynikające z niniejszego punktu obejmują wszystkie płatności przyjęte na konto wypłat w okresie jego podłączenia i nie wygasają z chwilą odłączenia konta wypłat, usunięcia konta w Serwisie ani zaprzestania korzystania z Serwisu.
7. W razie uzasadnionego podejrzenia nadużycia, w szczególności przyjmowania płatności za świadczenia, które nie zostały i nie zostaną spełnione, albo wypłaty środków w celu uniknięcia zwrotów, Usługodawca może wstrzymać przyjmowanie płatności na to konto wypłat, a w zakresie, w jakim pozwalają na to warunki operatora płatności, także wypłaty z niego. Usługodawca może ponadto zawiadomić organy ścigania i dochodzić roszczeń na drodze sądowej zarówno od klubu, jak i od użytkownika, który podłączył konto wypłat.
8. Spory wynikające z niniejszego punktu rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z wyjątkiem sporów z użytkownikiem będącym konsumentem, dla których właściwość sądu określają przepisy ogólne. Niniejszy punkt nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień użytkownika w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące tego zabraniają.

18. Znak towarowy Agilix

1. Agilix® jest znakiem towarowym Unii Europejskiej zarejestrowanym w Urzędzie Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej (EUIPO) pod numerem 019383417. Uprawnionym ze znaku jest Adam Gajzlerowicz. Korzystanie z serwisu, aplikacji mobilnej lub sklepu Agilix nie przenosi na nikogo żadnych praw do znaku Agilix ani do logotypu Agilix. Logotyp Agilix można wykorzystywać do oznaczania wydarzeń prowadzonych w Agilix, w postaci udostępnionej na stronie agilix.dog/brand; każde inne użycie znaku wymaga uprzedniej zgody uprawnionego.

Regulamin obowiązuje wszystkich właścicieli klubów na platformie Agilix.