Pāriet uz saturu
Agilix logo
logo

Privātuma politika

Detalizēta Agilix lietotnes privātuma politika. Uzziniet, kā mēs apstrādājam personas datus, kādas tiesības jums ir un kā mēs aizsargājam jūsu informāciju saskaņā ar VDAR.

  1. Apkopotie dati

    • Lietotne apkopo konta datus (vārds, e-pasts, tālrunis), suņu datus (vārds, šķirne, reģistrācijas numuri), sacensību datus (pieteikumi, rezultāti, reitingi) un tehniskos datus (sīkfaili, sesijas). Lietotne neapkopo veselības datus, fitnesa datus, atrašanās vietas datus vai biometriskos datus. Tehniskie dati ietver arī IP adresi, informāciju par ierīci un pārlūku, kļūdu žurnālus un atsevišķu sesiju ierakstus diagnostikas nolūkiem.

  2. Veselības dati (Health Data)

    • Agilix lietotne nepiekļūst, neapkopo, neizmanto un nedala nekādus lietotāju veselības datus (Health Data) saskaņā ar Google Play politiku, tostarp, bet ne tikai:
    • datus no Google Health Connect vai Apple HealthKit,
    • medicīnisku, klīnisku vai diagnostisku datu,
    • datu par lietotāja fizisko sagatavotību, fizisko aktivitāti vai vingrinājumiem,
    • biometrisku datu (sirdsdarbības ātrums, asinsspiediens, glikozes līmenis utt.),
    • datu par uzturu, miegu, stresu vai garīgo veselību,
    • datu par reproduktīvo veselību.
    • Lietotne paredzēta tikai kinoloģisko sacensību (agility, nosework, obedience, hoopers) pārvaldībai un nepieprasa un neapstrādā nekādus veselības datus. Mūsu serveros netiek glabāti un trešajām pusēm netiek nodoti nekādi veselības dati.

  3. Datu glabāšanas periods

    • Personas dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr lietotāja konts ir aktīvs. Pēc konta dzēšanas personas dati 30 dienu laikā tiek neatgriezeniski dzēsti, izņemot likumā prasītos datus. Norēķinu dati un rēķini tiek glabāti nodokļu tiesību aktos noteikto laiku, bet dati, kas nepieciešami prasību celšanai vai aizstāvībai, - līdz noilguma termiņu beigām.
    • Tērzēšanas sarunas, kurās divus gadus nav parādījusies neviena jauna ziņa, tiek dzēstas pilnībā - kopā ar visām ziņām un tajās nosūtītajām fotogrāfijām.
    • Sarunas no vecākās tērzēšanas versijas, kas nav pārceltas uz jauno tērzēšanu, tādā pašā veidā tiek dzēstas jau pēc viena gada bez jaunas ziņas.

  4. Juridiskais pamats un apstrādes mērķi

    • konta uzturēšana un Pakalpojuma sniegšana - VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līguma izpilde);
    • maksājumu, abonementu un pasūtījumu apstrāde - VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts;
    • rēķinu izrakstīšana un nodokļu pienākumu izpilde - VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts;
    • pašu mārketings un jaunumu vēstule - VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana) vai f) apakšpunkts (leģitīmas intereses);
    • statistika, analītika un citas, ne tikai nepieciešamās sīkdatnes - VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmas intereses);
    • sūdzību un sarakstes apstrāde - VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts;
    • prasību noteikšana, aizstāvība un Pakalpojuma drošība - VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.
    • Datu sniegšana ir brīvprātīga, taču nepieciešama konta izveidei, dalībai pasākumos vai pasūtījuma izpildei - bez tiem šos pakalpojumus sniegt nevaram. Pakalpojums paredzēts personām no 16 gadu vecuma; jaunākas personas to var izmantot ar likumiskā aizbildņa piekrišanu un uzraudzībā.

  5. Datu redzamība

    • Visi koplietotie dati, izņemot e-pasta adresi, ir redzami visiem lietotnes lietotājiem un sacensību gadījumā tiks koplietoti sacensību organizēšanas nolūkos. Tas ietver starta sarakstu rādīšanu ekrānos, video pārraides un citus.

  6. Datu subjekta tiesības

    • Lietotājiem ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi, tiesības uz datu pārnesamību, tiesības iebilst pret apstrādi un tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu (neietekmējot agrākās apstrādes likumību).

  7. Tiesības iesniegt sūdzību

    • Ja uzskatāt, ka mēs Jūsu datus apstrādājam nelikumīgi, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei - Polijas Personas datu aizsardzības biroja priekšsēdētājam (ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Polija).

  8. Datu drošība

    • Mēs ieviešam atbilstošus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nesankcionētas piekļuves, izmaiņām, izpaušanas vai iznīcināšanas.

  9. Saņēmēji un apstrādātāji

    • Mēs izmantojam uzticamus pakalpojumu sniedzējus, kas personas datus apstrādā tikai pēc mūsu norādījumiem, pamatojoties uz datu apstrādes līgumiem un ar atbilstošiem drošības pasākumiem:
    • Hetzner Online GmbH - infrastruktūras mitināšana;
    • Amazon Web Services - failu glabāšana (fotoattēli un skrējienu video) un e-pastu piegāde;
    • Google / Firebase - autentifikācija, reāllaika datubāze (tērzēšana, paziņojumi), push paziņojumi, žurnāli, statistika, runas sintēze, meklēto adrešu ģeokodēšana, sinhronizācija ar Google kalendāru, sacensību tiešraides pakalpojumā YouTube;
    • Stripe - maksājumu apstrāde interneta veikalā un par Agility Premium abonementu;
    • Aleksandra Szulczewska HM - pārdevēja interneta veikalā: pasūtījumu izpilde un nosūtīšana, pārdošanas dokumenti, atgriešana un sūdzības;
    • RevenueCat - Trainer Pro abonementa apstrāde mobilajā lietotnē;
    • Tpay (Krajowy Integrator Platnosci S.A.) - maksājumi par dalību pasākumos un organizatoriskās maksas;
    • Google Ireland Ltd (Google Customer Reviews) - ar jūsu piekrišanu, kas sniegta pēc pasūtījuma veikšanas interneta veikalā, nododam pasūtījuma numuru, e-pasta adresi, piegādes valsti un paredzamo piegādes datumu, lai Google varētu nosūtīt aptauju un iegūt pirkuma atsauksmi;
    • Apple, Google - maksājumu un pieteikšanās apstrāde mobilajās lietotnēs;
    • Meta Platforms - pieteikšanās ar Facebook kontu;
    • Sentry - lietotnes kļūdu uzraudzība un atsevišķu sesiju ierakstīšana (session replay) diagnostikas nolūkiem; ieraksti var ietvert parādīto lapu saturu;
    • Anthropic, Google - mākslīgā intelekta funkcijas (trašu fotoattēlu analīze, asistents LAIKA);
    • Cloudflare - satura piegāde (CDN).
    • Datus var arī izpaust likumā pilnvarotām iestādēm un juridiskajiem un grāmatvedības konsultantiem.

  10. Datu nodošana ārpus EEZ

    • Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji (tostarp Stripe, Google, Amazon Web Services, Sentry, Apple, Meta, RevenueCat, Anthropic, Cloudflare) var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Šādos gadījumos nodošana notiek, pamatojoties uz lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (tostarp Data Privacy Framework) vai Eiropas Komisijas apstiprinātām standarta līgumu klauzulām, kas nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni. Piemēroto aizsardzības pasākumu kopiju var saņemt, sazinoties ar mums pa adresi [email protected].

  11. Profilēšana un automatizēti lēmumi

    • Mēs nepieņemam attiecībā uz Jums lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, kuriem būtu juridiskas sekas vai kas Jūs līdzīgi būtiski ietekmētu. Statistika un satura personalizācija balstās uz apkopotiem datiem un nediferencē Jūsu tiesisko stāvokli.

  12. AI asistenti (ChatGPT, Claude)

    • Jūs varat savienot savu Agilix kontu ar AI asistentu, piemēram, ChatGPT (OpenAI) vai Claude (Anthropic). Pēc jūsu apstiprināšanas asistents, izmantojot pieejamos rīkus, Agilix var lasīt un mainīt to pašu, ko jūs paši varat veikt lietotnē: piemēram, jūsu profilu un suņus, jūsu nodarbības, uzaicinājumus, abonementus un agility sacensību reģistrācijas, un ja jūs esat kluba administrators vai trenieris - kluba nodarbības, nodarbību veidlapas, grupas, biedrus un kluba trenēšanās vietas. Asistentam nav piekļuves e-pasta adresēm vai maksājumiem
    • Sarunas ar asistentu saturu apstrādā tās sniedzējs (piemēram, OpenAI vai Anthropic) saskaņā ar saviem noteikumiem un privātuma politiku. Agilix sarunu nesaņem - tikai rīku izsaukumus, ko asistents veic jūsu vārdā
    • Katru reizes, kad tiek izsaukts rīks, mēs ierakstām: jūsu konta identifikatoru, pieslēgto asistentu, rīka nosaukumu, vai tas bija lasīšana vai maiņa, rezultātu, ilgumu, klubs (ja attiecas), palīdzības tēma (ja attiecas) un datumu un laiku. Mēs neierakstām pieprasījumu saturu, nodoto datu vai rīku atbildes. Šie ieraksti kalpo pakalpojuma drošībai un tās lietošanas statistikai.
    • Ja jūs pieprasiet funkciju, kuras Agilix vēl nav, un apstiprināsit pieprasījuma nosūtīšanu, asistents to pa e-pastu pārsūta Agilix komandai kopā ar jūsu parādāmo vārdu un konta identifikatoru (bez jūsu e-pasta adreses).
    • Mēs glabājam izsaukumu ierakstus līdz jūsu konta dzēšanai; pēc izdzēšanas tie vairs netiek saistīti ar jūsu datiem.
    • Savienojumu jūs varat jebkurā laikā izdzēst savā profilā uz agilix.dog vai Agilix mobilās lietotnes iestatījumos - asistents zaudē piekļuvi nākamajā izsaukumā. Jautājumus par AI asistentiem virziet uz adresi: adam@agilix.dog

  13. Sacensību tiešraides un skrējienu video

    • Agilix var tiešraidē translēt agility sacensības pakalpojumā YouTube un ierakstīt translāciju. Translācijā un tās ierakstā redzams dalībnieku un citu pie ringa esošo personu attēls, kā arī viņu suņi. No ieraksta tiek veidoti atsevišķu skrējienu video, kas apzīmēti ar suņa vārdu un vadītāja vārdu un uzvārdu no starta saraksta un tiek piedāvāti iegādei Agilix Photo.
    • Tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses atspoguļot sacensības un piedāvāt dalībniekiem viņu startu video (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Tā suņa īpašnieks, kuram video izveidots, par to saņem e-pastu un paziņojumu lietotnē.
    • Translācija ir publiska un notiek pakalpojumā YouTube (Google). Ierakstus glabājam Amazon Web Services.
    • Pilnos translāciju ierakstus dzēšam pēc 60 dienām. Atsevišķu skrējienu video glabājam, kamēr tie tiek piedāvāti pakalpojumā un tos var lejupielādēt personas, kas tos iegādājušās. Uz translācijas ierakstu pakalpojumā YouTube attiecas šī pakalpojuma noteikumi.
    • Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret sava attēla apstrādi ierakstos (VDAR 21. pants), rakstot Kontaktu lapā. Pēc iebilduma apmierināšanas mēs izņemam video no pārdošanas.

  14. Kontaktu veidlapas ziņas

    • Kad raksti mums, izmantojot kontaktu veidlapu (lapā Kontakti, Agilix lietotnes izvēlnē vai mobilajā lietotnē), mēs saglabājam ziņas tekstu, pievienotos failus un tavu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi - pieteikušos lietotājiem no konta kopā ar tā identifikatoru. Mēs saglabājam arī lapas adresi, no kuras raksti, un pārlūka nosaukumu un versiju vai lietotnes versiju un ierīces modeli.
    • Šos datus apstrādājam, lai atbildētu uz ziņu un risinātu tajā minēto, un tās ir mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Ziņa Agilix komandu sasniedz pa e-pastu un kā paziņojums lietotnē. Failus un ziņas glabājam Amazon Web Services.
    • Ziņas un tām pievienotos failus dzēšam 12 mēnešus pēc nosūtīšanas.

  15. Kontakti personas datu jautājumos

    • Jautājumos par personas datu apstrādi ar pārzini var sazināties, rakstot uz: adam@agilix.dog

  16. Izmaiņas privātuma politikā

    • Mēs varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu personas datu aizsardzības praksē. Izmaiņas tiks publicētas šajā vietnē.

  17. Kalendārs

    • Lietotājiem ir iespēja sasaistīt savu kontu ar Google kalendāru.
    • Lietotāji var atvienot savu kalendāra kontu lietotnē, izmantojot pogu „Atvienot".

  18. Piekrišanas atsaukšana

    • Ja apstrāde balstās uz piekrišanu (piemēram, mārketings), piekrišanu var jebkurā laikā atsaukt - neietekmējot pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.

  19. Sīkdatņu veidi un rīki

    • Nepieciešamās - sesijas un pieteikšanās uzturēšana; ir nepieciešamas pakalpojuma sniegšanai;
    • Analītiskās - Google Analytics un Google Tag Manager; tiek izmantotas Pakalpojuma lietošanas statistikas veidošanai;
    • Funkcionālās - Firebase; atbalsta lietotnes funkcijas, tostarp paziņojumus un reāllaika datus;
    • Diagnostikas - Sentry; tiek izmantotas kļūdu atklāšanai un labošanai.
    • Sīkdatņu iestatījumus varat pārvaldīt savā pārlūkā; dažu no tām atspējošana var ierobežot Pakalpojuma darbību.

  20. Datu dzēšana

    • Personas datu dzēšana tiek veikta, pierakstoties Agilix mobilajā lietotnē, pēc tam atlasot opciju Profils → Mani dati → un pēc tam „dzēst kontu".

  21. Personas datu pārzinis

    • Pilns uzņēmuma nosaukums: Hackerman Consulting - Adam Gajzlerowicz
    • Nodokļu ID (NIP): 7772841677
    • REGON: 380997651
    • Reģistrētā adrese: Hebanowa 16E, 62-020 Zalasewo, woj. wielkopolskie

  22. Klientu apkalpošanas birojs

    • E-pasts: adam@agilix.dog
    • Tālrunis: +48 737 909 076
    • Adrese: Hebanowa 16E, 62-020 Zalasewo, woj. wielkopolskie

  23. Atgriešana un sūdzības

    • Klientiem ir tiesības atgriezt pasūtītās preces/pakalpojumus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem
    • Atgriešanas un sūdzību ziņojumus sūtiet uz e-pastu: adam@agilix.dog
    • Sūdzību izskatīšanas laiks ir ne ilgāks par 14 darba dienām no ziņojuma saņemšanas dienas
    • Detalizētas atgriešanas un sūdzību procedūras tiks sniegtas pēc saziņas pa e-pastu

  24. Noteikumu juridiskais pamats

    • Šie noteikumi tika izveidoti saskaņā ar 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likumu
    • Privātuma politika atbilst VDAR (Vispārīgās datu aizsardzības regulas) prasībām