Odstąpienie od umowy
Informacje dotyczące odstąpienia od umowy i reklamacji w sklepie Agilix. Dowiedz się, jak zwrócić produkt, złożyć reklamację oraz jakie masz prawa jako konsument.
Odstąpienie od umowy
Jeśli chciałbyś zwrócić zakupiony produkt, prześlij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówionych produktów. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów używania oraz powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym i z oryginalnymi metkami.
Procedura odstąpienia:
- Prześlij oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od dnia odebrania zamówienia na nasz adres mailowy: adam@agilix.dog lub pocztą na adres:
Hackerman Consulting - Adam Gajzlerowicz
Hebanowa 16E
62-020 Zalasewo
Towar wraz z oświadczeniem spakuj do koperty lub pudełka i odeślij w terminie 14 dni, licząc od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Informację o zwrocie pieniędzy otrzymasz mailowo. Zajmuje to maksymalnie 14 dni od momentu poinformowania sklepu o odstąpieniu od umowy. Termin ten może ulec wydłużeniu do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia potwierdzenia jego nadania. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności, którą wybrałeś podczas składania zamówienia. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem ani wysłanych na koszt odbiorcy.
Reklamacja
- Opisz powód reklamacji oraz swoje żądania w wiadomości e-mail lub liście.
- Produkt wraz z opisem reklamacji i dowodem zakupu wyślij na adres:
Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Wszelkie informacje dotyczące gwarancji oraz procedury reklamacyjnej można znaleźć w regulaminie sklepu.