Przejdź do treści
Agilix logo
logo

Polityka Prywatności

Szczegółowa polityka prywatności aplikacji Agilix. Dowiedz się, jak przetwarzamy dane osobowe, jakie masz prawa oraz jak chronimy Twoje informacje zgodnie z RODO.

  1. Zbierane Dane

    • Aplikacja zbiera dane konta (imię, nazwisko, email, telefon), dane psów (imię, rasa, numery rejestracyjne), dane zawodów (zgłoszenia, wyniki, rankingi) oraz dane techniczne (cookies, sesje). Aplikacja nie zbiera danych zdrowotnych, danych fitness, danych lokalizacji ani danych biometrycznych. Dane techniczne obejmują również adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi błędów oraz nagrania wybranych sesji do celów diagnostycznych.

  2. Dane Zdrowotne (Health Data)

    • Aplikacja Agilix nie uzyskuje dostępu, nie zbiera, nie wykorzystuje ani nie udostępnia żadnych danych zdrowotnych użytkowników (Health Data) w rozumieniu polityki Google Play, w tym między innymi:
    • danych z Google Health Connect ani Apple HealthKit,
    • danych medycznych, klinicznych ani diagnostycznych,
    • danych dotyczących kondycji fizycznej, aktywności fizycznej ani ćwiczeń użytkownika,
    • danych biometrycznych (tętno, ciśnienie krwi, poziom glukozy itp.),
    • danych dotyczących odżywiania, snu, stresu ani zdrowia psychicznego,
    • danych dotyczących zdrowia reprodukcyjnego.
    • Aplikacja służy wyłącznie do zarządzania zawodami kynologicznymi (agility, nosework, obedience, hoopers) i nie wymaga ani nie przetwarza jakichkolwiek danych zdrowotnych. Żadne dane zdrowotne nie są przechowywane na naszych serwerach ani przekazywane podmiotom trzecim.

  3. Okres Przechowywania Danych

    • Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak konto użytkownika pozostaje aktywne. Po usunięciu konta dane są trwale usuwane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych wymaganych przepisami prawa. Dane rozliczeniowe i faktury przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi, a dane niezbędne do ustalenia lub obrony roszczeń - do upływu okresów przedawnienia.
    • Rozmowy na czacie, w których przez dwa lata nie pojawiła się żadna nowa wiadomość, są usuwane w całości - razem ze wszystkimi wiadomościami i przesłanymi w nich zdjęciami.
    • Rozmowy ze starszej wersji czatu, których nie przeniesiono do nowego czatu, są usuwane w ten sam sposób już po roku bez nowej wiadomości.

  4. Podstawy prawne i cele przetwarzania

    • prowadzenie konta i świadczenie usług Serwisu - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
    • realizacja płatności, subskrypcji i zamówień - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    • wystawianie faktur i realizacja obowiązków podatkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
    • marketing własny i newsletter - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes);
    • statystyka, analityka i pliki cookies inne niż niezbędne - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes);
    • obsługa reklamacji i korespondencji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    • ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo Serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
    • Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta, udziału w wydarzeniach lub realizacji zamówienia - bez ich podania nie możemy świadczyć tych usług. Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16 lat; młodsze osoby mogą korzystać z niego za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego.

  5. Widoczność Danych

    • Wszystkie udostępnione dane, poza adresem email, są widoczne dla wszystkich użytkowników aplikacji, oraz w wypadku zawodów, będą udostępniane dla potrzeby widoku organizacji zawodów. To obejmuje wyświetlanie na telebimach list startowych, transmisje video i inne.

  6. Prawa Podmiotu Danych

    • Użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

  7. Prawo do skargi

    • Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

  8. Bezpieczeństwo Danych

    • Implementujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

  9. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

    • Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umów powierzenia i z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń:
    • Hetzner Online GmbH - hosting infrastruktury;
    • Amazon Web Services - przechowywanie plików (zdjęcia i nagrania biegów) oraz wysyłka wiadomości e-mail;
    • Google / Firebase - uwierzytelnianie, baza czasu rzeczywistego (czat, powiadomienia), powiadomienia push, logi, statystyki, synteza mowy, geokodowanie wyszukiwanych adresów, synchronizacja z Kalendarzem Google, transmisje zawodów w serwisie YouTube;
    • Stripe - obsługa płatności w sklepie internetowym oraz za subskrypcję Agility Premium;
    • RevenueCat - obsługa subskrypcji Trainer Pro w aplikacji mobilnej;
    • Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) - płatności za udział w wydarzeniach i opłaty organizacyjne;
    • Google Ireland Ltd (Opinie o sklepie Google) - za Twoją zgodą wyrażoną po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym przekazujemy numer zamówienia, adres e-mail, kraj i przewidywaną datę dostawy, aby Google mógł wysłać ankietę i zebrać opinię o zakupach;
    • Apple, Google - obsługa płatności i logowania w aplikacjach mobilnych;
    • Meta Platforms - logowanie za pomocą konta Facebook;
    • Sentry - monitorowanie błędów aplikacji oraz nagrywanie wybranych sesji (session replay) do celów diagnostycznych; nagrania mogą obejmować treść wyświetlanych stron;
    • Anthropic, Google - funkcje sztucznej inteligencji (analiza zdjęć torów, asystent LAIKA);
    • Cloudflare - dostarczanie treści (CDN).
    • Dane mogą być także udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz doradcom prawnym i księgowym.

  10. Przekazywanie danych poza EOG

    • Niektórzy z naszych dostawców (m.in. Stripe, Google, Amazon Web Services, Sentry, Apple, Meta, RevenueCat, Anthropic, Cloudflare) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie decyzji o adekwatności (w tym ram Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony. Kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

  11. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane

    • Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Statystyka i personalizacja treści opierają się na danych zbiorczych i nie różnicują Twojej sytuacji prawnej.

  12. Asystenci AI (ChatGPT, Claude)

    • Możesz połączyć swoje konto Agilix z asystentem AI, np. ChatGPT (OpenAI) lub Claude (Anthropic). Po Twoim zatwierdzeniu asystent może, w zakresie udostępnionych narzędzi, odczytywać i zmieniać w Agilix to samo, co Ty możesz w aplikacji: m.in. Twój profil i psy, Twoje zajęcia, zaproszenia, karnety i zapisy na zawody agility, a jeśli jesteś administratorem lub trenerem klubu - zajęcia, szablony zajęć, grupy, członków i miejsca treningowe klubu. Asystent nie ma dostępu do adresów e-mail ani do płatności.
    • Treść rozmowy z asystentem przetwarza jego dostawca (np. OpenAI lub Anthropic) na zasadach określonych w jego własnym regulaminie i polityce prywatności. Agilix nie otrzymuje rozmowy - tylko wywołania narzędzi, których asystent używa w Twoim imieniu.
    • Przy każdym wywołaniu narzędzia zapisujemy: identyfikator Twojego konta, połączonego asystenta, nazwę narzędzia, czy był to odczyt czy zmiana, wynik, czas trwania, klub (jeśli dotyczy), temat pomocy (jeśli dotyczy) oraz datę i godzinę. Nie zapisujemy treści zapytań, przekazanych danych ani odpowiedzi narzędzi. Zapisy te służą bezpieczeństwu usługi i statystykom jej użycia.
    • Jeśli poprosisz o funkcję, której Agilix jeszcze nie ma, i potwierdzisz wysłanie prośby, asystent przekazuje ją e-mailem do zespołu Agilix wraz z Twoją nazwą wyświetlaną i identyfikatorem konta (bez Twojego adresu e-mail).
    • Zapisy wywołań przechowujemy do czasu usunięcia Twojego konta; po jego usunięciu nie są już powiązane z Twoimi danymi.
    • Połączenie możesz w każdej chwili usunąć w swoim profilu na agilix.dog lub w ustawieniach aplikacji mobilnej Agilix - asystent traci dostęp przy następnym wywołaniu. Pytania dotyczące asystentów AI kieruj na adres: adam@agilix.dog

  13. Transmisje zawodów i nagrania biegów

    • Agilix może transmitować zawody agility na żywo w serwisie YouTube i nagrywać transmisję. Transmisja i jej nagranie obejmują wizerunek zawodników i innych osób obecnych przy ringu oraz ich psy. Z nagrania powstają nagrania pojedynczych biegów, opisane imieniem psa oraz imieniem i nazwiskiem przewodnika z listy startowej, oferowane do kupienia w Agilix Photo.
    • Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na relacjonowaniu zawodów i udostępnianiu uczestnikom nagrań ich startów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Właściciel psa, dla którego powstało nagranie, otrzymuje o nim wiadomość e-mail i powiadomienie w aplikacji.
    • Transmisja jest publiczna i odbywa się w serwisie YouTube (Google). Nagrania przechowujemy w Amazon Web Services.
    • Pełne nagrania transmisji usuwamy po 60 dniach. Nagrania pojedynczych biegów przechowujemy, dopóki są oferowane w serwisie i dostępne do pobrania dla osób, które je kupiły. Zapis transmisji w serwisie YouTube podlega zasadom tego serwisu.
    • Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twojego wizerunku w nagraniach (art. 21 RODO), pisząc przez stronę Kontakt. Po uwzględnieniu sprzeciwu wycofujemy nagranie ze sprzedaży.

  14. Kontakt w sprawach danych osobowych

    • W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem: adam@agilix.dog

  15. Zmiany w Polityce Prywatności

    • Możemy zaktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących ochrony danych osobowych. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie internetowej.

  16. Kalendarz

    • Użytkownicy mają możliwość powiązania swojego konta z kalendarzem Google.
    • Użytkownicy mogą odłączyć swoje konto kalendarza w aplikacji, używając przycisku „Odłącz".

  17. Wycofanie zgody

    • Tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie (np. marketing), zgodę można wycofać w każdej chwili - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  18. Rodzaje plików cookies i narzędzia

    • Niezbędne - utrzymanie sesji i logowania; są konieczne do świadczenia usługi;
    • Analityczne - Google Analytics oraz Google Tag Manager; służą do tworzenia statystyk korzystania z Serwisu;
    • Funkcjonalne - Firebase; obsługują funkcje aplikacji, w tym powiadomienia i dane czasu rzeczywistego;
    • Diagnostyczne - Sentry; służą do wykrywania i naprawy błędów.
    • Ustawieniami plików cookies możesz zarządzać w swojej przeglądarce; wyłączenie części z nich może ograniczyć działanie Serwisu.

  19. Usuwanie danych

    • Usuwanie danych osobowych odbywa się poprzez zalogowanie się do aplikacji mobilnej Agilix, następnie wybranie opcji Profil → Moje dane → a następnie „usuń konto".

  20. Administrator danych osobowych

    • Pełna nazwa firmy: Hackerman Consulting - Adam Gajzlerowicz
    • NIP: 7772841677
    • REGON: 380997651
    • Adres siedziby: Hebanowa 16E, 62-020 Zalasewo, woj. wielkopolskie

  21. Biuro Obsługi Klienta

    • Email: adam@agilix.dog
    • Telefon: +48 737 909 076
    • Adres: Hebanowa 16E, 62-020 Zalasewo, woj. wielkopolskie

  22. Zwroty i Reklamacje

    • Klienci mają prawo do zwrotu zamówionych towarów/usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
    • Zgłoszenia dotyczące zwrotów i reklamacji należy kierować na adres email: adam@agilix.dog
    • Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia
    • Szczegółowe procedury zwrotów i reklamacji zostaną przekazane po kontakcie mailowym

  23. Podstawa Prawna Regulaminu

    • Niniejszy regulamin został utworzony zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
    • Polityka prywatności jest zgodna z wymogami RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych)