Términos de gestión del club

Versión válida desde el 15 de octubre de 2026.

Estos Términos del Club complementan los Términos generales de Servicio y establecen las obligaciones adicionales de los Organizadores (Clubes). Los términos "Proveedor" y "Servicio" tienen el significado que se les atribuye en los Términos generales de Servicio.

1. Disposiciones Generales

Agilix permite que los clubes se ejecuten de acuerdo con sus propias reglas, siempre que se cumplan las directrices especificadas.
Usar la plataforma significa aceptar estos términos y comprometerse a cumplirlos.

2. Métodos Positivos de Entrenamiento de Perros

Agilix apoya y promueve métodos positivos de entrenamiento de perros, enfatizando un enfoque responsable y ético para trabajar con animales.
La plataforma Agilix no es responsable por las acciones de clubes que no adhieren a los principios de entrenamiento positivo.
Si un club utiliza métodos que pueden considerarse abuso animal, Agilix se reserva el derecho de bloquear inmediatamente ese club para proteger el bienestar animal e integridad de la plataforma.

3. Preocupación del Club por la Comodidad del Usuario

Agilix fue creado con fácil acceso a información y servicios relacionados con el entrenamiento de perros en mente, priorizando la comodidad y experiencias positivas de los usuarios.
Para garantizar lo anterior, Agilix recomienda que el club añada: descripción del club, etiquetas relacionadas con la actividad, regulaciones del club, dirección con marcador en mapa y fotos.

4. Suscripción

Dirigir clases en la plataforma requiere comprar una suscripción, que permite usar todas las funciones de Agilix.
Cada entrenador está obligado a pagar su propia suscripción para prestar servicios a través de la plataforma Agilix.
Usar una sola suscripción de club para crear o gestionar entrenamientos en nombre de entrenadores que no tienen su propia suscripción activa está prohibido.

5. Responsabilidad por las Acciones de Entrenadores

Los clubes asumen plena responsabilidad por las acciones de sus entrenadores y el cumplimiento de sus prácticas con los términos de Agilix.

6. Contenido y Actividades Prohibidas

Publicar contenido vulgar, controvertido, pornográfico y realizar actividades no relacionadas con temática de perros está prohibido.
Los clubes que no cumplan estas condiciones pueden ser bloqueados por Agilix.

7. Usando la Plataforma para Propósitos Publicitarios

Agilix permite a propietarios de clubes colocar enlaces externos, siempre que sirvan para apoyar el propósito sustancial del club.
Sin embargo, crear clubes que existan únicamente para redirigir usuarios a otras plataformas está prohibido. Si se detectan tales actividades, Agilix puede decidir bloquear el club.

8. Acciones en Caso de Violaciones de Términos

Si hay una violación de estos términos, el equipo de Agilix hará todos los esfuerzos para cooperar con propietarios de clubes, ayudando a identificar problemas y eliminar contenido inapropiado.
Sin embargo, si las violaciones se repiten o no se remedian en tiempo oportuno, Agilix se reserva el derecho de bloquear el club. En casos de violación grave de las reglas, la cuenta del usuario responsable de dirigir el club también puede ser bloqueada.
Cada usuario de Agilix tiene derecho a reportar violaciones de estos términos, incluyendo contenido inapropiado, comportamiento de entrenadores o prácticas de clubes.
Agilix notifica al Organizador sobre el bloqueo de un club o terminación del acuerdo por correo electrónico con justificación. La terminación permanente de servicios para el Organizador toma efecto con 30 días de anticipación, a menos que aplique una excepción prevista en art. 4 apartado 4 del Reglamento (UE) 2019/1150, particularmente violaciones repetidas de los Términos.

9. Protección de Integridad de la Plataforma

Agilix toma acciones para garantizar seguridad y comodidad al usar la plataforma para todos los usuarios, independientemente de su edad.
Cualquier acción que viole la integridad de la aplicación, incluyendo violación sistemática de los términos o actividades inconsistentes con el propósito de la plataforma, puede conducir al bloqueo del club y, en casos de abuso grave, la cuenta del usuario.

10. Derechos de Propiedad Intelectual

Los propietarios de clubes retienen derechos al contenido que publican en la plataforma, pero otorgan a Agilix una licencia no exclusiva para usarlo con fines relacionados con la operación de la plataforma.
Cualquier acción que infrinja derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual puede resultar en eliminación de contenido o bloqueo del club.

11. Gestión de Datos Personales

Agilix garantiza la protección de datos personales de usuarios de acuerdo con la ley aplicable, incluyendo el GDPR.
Los propietarios de clubes son responsables de procesar datos personales de miembros del club dentro de sus actividades.

12. Cambios en los Términos

Agilix se reserva el derecho de hacer cambios en los términos.
Continuar usando la plataforma después de que se realicen cambios constituye aceptación de los términos actualizados.

13. Modelo intermediario y tarifas de eventos

El Club es el Organizador de eventos. El contrato para participación en un evento se concluye directamente entre el Club y el Participante; Agilix no es parte del contrato y actúa únicamente como plataforma técnica.
El Club establece independientemente los términos de participación, la cantidad de tarifas y las reglas para su reembolso. Las tarifas de participación, los pagos de los bonos que el Club vende en línea y las cuotas de socio pagadas en línea, también con renovación automática, se cobran en línea a través del operador de pagos Stripe en la cuenta del Club. Agilix cobra sobre ellas una comisión, que se descuenta del pago al Club, según las tarifas publicadas en la página Tarifas y comisiones (agilix.dog/oplaty). Si se reembolsa un pago en línea, Agilix devuelve su comisión; la tarifa del operador Stripe no se reembolsa. Un Club que conectó anteriormente el antiguo sistema de pago BLIK (Tpay) puede seguir usándolo; los pagos en ese sistema no llevan comisión de Agilix y ya no es posible conectarlo de nuevo.
El Club es responsable de liquidaciones fiscales y emisión de documentos de venta a los Participantes de acuerdo con la ley aplicable.
Las mismas reglas se aplican al Organizador de competiciones de cualquier disciplina que acepta inscripciones en línea a través del Servicio, y al Organizador de un seminario que acepta de la misma forma las cuotas de participación en el seminario. Agilix cobra sobre estas cuotas una comisión, que se descuenta del pago al Organizador, según las tarifas publicadas en la página Tarifas y comisiones (agilix.dog/oplaty). El Organizador puede reembolsar una cuota total o parcialmente. En caso de reembolso, Agilix devuelve la parte correspondiente de su comisión; la tarifa del operador Stripe no se reembolsa.

14. Protección de datos personales de Participantes

Respecto a datos personales de Participantes procesados en conexión con la organización de eventos, el Club es un controlador de datos separado y asume las obligaciones relacionadas, incluyendo obligación informativa y manejo de derechos de sujetos de datos.
El Club se compromete a procesar datos de Participantes de acuerdo con el GDPR y únicamente con fines relacionados con la organización de eventos.

15. Disponibilidad del Servicio y responsabilidad de Agilix

El Servicio funciona sobre infraestructura de proveedores externos, en particular Hetzner Online GmbH, Google (Firebase, Google Cloud), Amazon Web Services, Cloudflare y operadores de pago. El Proveedor no tiene influencia sobre la continuidad operativa de dichos proveedores. El Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio y se reserva la posibilidad de interrupciones técnicas, fallos y eventos fortuitos.
El Organizador reconoce que el uso del Servicio requiere acceso a internet y que su funcionamiento depende de infraestructura de terceros. Antes del inicio del evento, el Organizador se compromete a descargar y conservar las listas de salida y los datos necesarios para celebrar la competición en un formato utilizable sin acceso al Servicio, así como a disponer de un método alternativo para celebrarla.
El Proveedor no es responsable del incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Servicio derivado de fallos, interrupciones o actos de los proveedores de infraestructura, alojamiento, enlaces de internet, suministro eléctrico y servicios de pago, ni de ataques a la infraestructura o fuerza mayor. En esa medida las Partes excluyen la aplicación del art. 474 del Código Civil polaco.
El Proveedor no es responsable de daños indirectos, incluidos el lucro cesante, los ingresos perdidos, los costes de organización del evento, los reembolsos abonados a los Participantes, las reclamaciones de terceros dirigidas contra el Organizador y el daño reputacional.
La responsabilidad total del Proveedor frente al Organizador por incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Servicio se limita al importe de las tarifas abonadas por el Organizador al Proveedor por el evento al que se refiere el daño.
Las limitaciones anteriores no se aplican a daños causados intencionadamente y no excluyen la responsabilidad en la medida prohibida por la ley imperativa.

16. Compartir el acceso de consulta a las liquidaciones de la cuenta de pago

El Organizador puede conceder a otro usuario registrado del Servicio acceso de consulta a los datos de liquidación de una cuenta de pago conectada por él, que comprenden saldos, pagos y la lista de transacciones. La concesión del acceso no transfiere la propiedad de la cuenta de pago ni derecho alguno frente al operador de pago.
El acceso tiene carácter exclusivamente informativo y no permite modificar la configuración de la cuenta de pago, desconectarla, ordenar un pago ni realizar acción alguna con efecto financiero. Los datos facilitados no contienen el nombre y apellidos, el nombre de usuario ni la dirección de correo electrónico de las personas que realizan los pagos.
La elección de la persona a la que se concede el acceso y la valoración de la justificación de dicha comunicación corresponden exclusivamente al Organizador. El Proveedor no es parte de la relación jurídica entre el Organizador y dicha persona y no responde de las consecuencias de poner los datos de liquidación a disposición de una persona indicada por el Organizador. Ello no excluye ni limita la responsabilidad del Proveedor en la medida prohibida por la ley imperativa.
El Organizador se compromete a revocar el acceso inmediatamente cuando cese el motivo de su concesión. El acceso también se extingue cuando la persona autorizada renuncia a él o cuando la cuenta de pago se desconecta del Servicio.
La cuenta de pago es mantenida por el operador de pago en virtud de un contrato independiente y de las condiciones de dicho operador. La concesión del acceso en el Servicio no constituye la concesión de acceso al panel del operador de pago ni modifica los derechos derivados del contrato celebrado con dicho operador.

17. Responsabilidad por la cuenta de pago

Las disposiciones de esta sección vinculan a todo usuario del Servicio que conecte una cuenta de pago, con independencia de que sea propietario de un club y de que la conecte en nombre propio o en nombre de un club. Su aceptación es condición para conectar una cuenta de pago. El Servicio registra la fecha de aceptación y la versión de las disposiciones aceptadas.
El usuario que conecta una cuenta de pago declara que los datos facilitados al Proveedor y al operador de pago son veraces y completos y, si conecta la cuenta en nombre de un club, que está facultado para actuar en su nombre. El usuario que carecía de dicha facultad responde ante el Proveedor del daño derivado de su falta.
El usuario responde de los reembolsos, disputas y contracargos relativos a los pagos recibidos en la cuenta de pago conectada, junto con las comisiones cobradas por el operador de pago en relación con ellos, así como de cualquier saldo negativo de dicha cuenta. El usuario reembolsa al Proveedor todo importe que este haya cubierto por dicho concepto, en particular frente al operador de pago, en el plazo de 14 días desde la recepción del requerimiento de pago.
El Proveedor puede compensar los créditos a que se refiere el punto c con los créditos del usuario o del club frente al Proveedor (artículo 498 del Código Civil polaco) y, en la medida en que lo permitan las condiciones del operador de pago, ordenar su cargo en la cuenta de pago. Los importes no pagados en plazo devengan a favor del Proveedor intereses legales de demora (artículo 481 del Código Civil polaco).
Si la cuenta de pago se conectó en nombre de un club, el usuario que la conectó y el club responden solidariamente ante el Proveedor de las obligaciones derivadas de esta sección (artículo 366 del Código Civil polaco).
Las obligaciones derivadas de esta sección abarcan todos los pagos recibidos en la cuenta de pago durante el periodo en que estuvo conectada y no se extinguen con la desconexión de la cuenta de pago, la eliminación de la cuenta en el Servicio ni el cese del uso del Servicio.
En caso de sospecha fundada de abuso, en particular el cobro de pagos por prestaciones que no se han realizado ni se realizarán, o la retirada de fondos para eludir reembolsos, el Proveedor puede suspender los pagos a esa cuenta de pago y, en la medida en que lo permitan las condiciones del operador de pago, también las transferencias desde ella. El Proveedor puede además denunciar los hechos ante las autoridades y reclamar judicialmente tanto al club como al usuario que conectó la cuenta de pago.
Las controversias derivadas de esta sección se resuelven por el tribunal competente según el domicilio social del Proveedor, salvo las controversias con un usuario que sea consumidor, cuya competencia se determina por las normas generales. Esta sección no excluye ni limita los derechos del usuario en la medida prohibida por la ley imperativa.

18. Marca Agilix

Agilix® es una marca de la Unión Europea registrada en la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO) con el n.º 019383417. El titular de la marca es Adam Gajzlerowicz. El uso del servicio, la aplicación móvil o la tienda de Agilix no transfiere a nadie ningún derecho sobre la marca Agilix ni sobre el logotipo de Agilix. El logotipo de Agilix puede utilizarse para identificar eventos gestionados en Agilix, en la forma facilitada en agilix.dog/brand; cualquier otro uso de la marca requiere el consentimiento previo del titular.

Estos términos aplican a todos los propietarios de clubes en la plataforma Agilix.