Pāriet uz saturu
Agilix logo
logo

Agilix Vet lietošanas noteikumi

Agilix Vet - programmas veterinārajām klīnikām - lietošanas noteikumi: līguma noslēgšana, konti un lomas, klīnikas pienākumi, maksa, pieejamība un atbildība, līguma izbeigšana, datu atdošana un dzēšana.

Spēkā no 2026. gada 9. oktobra.

  1. Pakalpojuma sniedzējs un vispārīgie noteikumi

    Pakalpojumu Agilix Vet - programmu veterinārajām klīnikām, kas pieejama vietnē vet.agilix.dog, - sniedz:

    • Pilns uzņēmuma nosaukums: Hackerman Consulting - Adam Gajzlerowicz
    • Nodokļu ID (NIP): 7772841677
    • REGON: 380997651
    • Reģistrētā adrese: Hebanowa 16E, 62-020 Zalasewo, woj. wielkopolskie
    • E-pasts: adam@agilix.dog
    • Tālrunis: +48 737 909 076
    • Šie noteikumi nosaka Agilix Vet pakalpojuma sniegšanu elektroniski. Tie ir noteikumi Polijas 2002. gada 18. jūlija likuma par pakalpojumu sniegšanu elektroniski 8. panta izpratnē.
    • Agilix Vet ir paredzēts komersantiem, kas sniedz veterinārus pakalpojumus, un viņu komandu locekļiem. Tas nav pakalpojums patērētājiem.
    • Noteikumi bez maksas pieejami šajā lapā tādā veidā, kas ļauj tos lejupielādēt, saglabāt un izdrukāt.

  2. Definīcijas

    • Pakalpojuma sniedzējs - 1. punktā norādītais komersants.
    • Panelis - Agilix Vet tīmekļa lietotne, kas pieejama vietnē vet.agilix.dog.
    • Klīnika - komersants, kura vārdā Panelī izveidota klīnika un kurš ar Pakalpojuma sniedzēju noslēdzis līgumu saskaņā ar šiem noteikumiem.
    • Lietotājs - fiziska persona, kas izmanto Paneli kā Klīnikas komandas loceklis.
    • Īpašnieks - Lietotājs ar klīnikas īpašnieka lomu Panelī. Persona, kas izveido klīniku, šo lomu saņem automātiski.
    • Darbinieks - Lietotājs ar klīnikas darbinieka lomu Panelī.
    • Agilix konts - Agilix pakalpojuma (agilix.dog) konts, ar kuru Lietotājs piesakās Panelī.
    • Klīnikas dati - dati, ko Panelī ievadījusi Klīnika un tās Lietotāji, jo īpaši Klīnikas klientu un viņu dzīvnieku dati un vizīšu dokumentācija.
    • Datu apstrādes līgums - personas datu apstrādes līgums, kas publicēts vietnē agilix.dog/vet/data-processing-agreement.

  3. Pakalpojums

    • Panelī Klīnika var kārtot klientu un viņu dzīvnieku kartītes, vizīšu dokumentāciju ar pielikumiem, kontroles un profilakses termiņus (vakcinācija, attārpošana, aizsardzība pret blusām un ērcēm), klientu parakstāmus dokumentus, veidnes, filiāles un klīnikas komandu.
    • Panelis ir Klīnikas darba rīks. Tas nesniedz veterināras konsultācijas un neaizstāj ārsta vērtējumu.
    • Pakalpojuma sniedzējs negarantē, ka Panelī kārtotā dokumentācija atbilst visām veterinārās dokumentācijas normatīvo aktu prasībām. Par tās saturu, pilnīgumu un glabāšanu atbild Klīnika.
    • Pakalpojuma sniedzējs var attīstīt un mainīt Paneļa funkcijas, tostarp atteikties no atsevišķām funkcijām. Funkcijas atsaukšana neatņem Klīnikai tiesības saņemt Klīnikas datu kopiju saskaņā ar 14. punktu.

  4. Tehniskās prasības

    • Paneļa lietošanai nepieciešama ierīce ar interneta piekļuvi, aktuāla tīmekļa pārlūkprogramma ar ieslēgtu JavaScript un sīkdatnēm un Agilix konts.
    • Interneta lietošana ir saistīta ar ierastiem riskiem, piemēram, ļaunprātīgu programmatūru vai mēģinājumiem pārņemt kontu. Lietotājs aizsargā savu ierīci un piekļuvi savam Agilix kontam.

  5. Līguma noslēgšana, konti un lomas

    1. Līgums par Agilix Vet pakalpojumu tiek noslēgts, kad Panelī izveido klīniku, atzīmējot piekrišanu šiem noteikumiem un Datu apstrādes līgumam. Klīnika, kas izveidota pirms 2026. gada 9. oktobra, līgumu saskaņā ar šiem noteikumiem noslēdz brīdī, kad Īpašnieks Panelī pieņem šos noteikumus un Datu apstrādes līgumu.
    2. Persona, kas izveido klīniku vai pieņem šos dokumentus, apliecina, ka ir tiesīga rīkoties Klīnikas vārdā.
    3. Panelī piesakās ar Agilix kontu. Persona, kas izveido klīniku, kļūst par tās Īpašnieku.
    4. Īpašnieks aicina personas klīnikas komandā pēc to e-pasta adreses, piešķir tām Īpašnieka vai Darbinieka lomu un izslēdz tās no komandas. Uzaicinājumu pieņem ar Agilix kontu ar apstiprinātu e-pasta adresi, uz kuru uzaicinājums tika nosūtīts.
    5. Darbiniekam ir piekļuve Klīnikas klientu un pacientu datiem. Dažas darbības, jo īpaši klientu failu dzēšana, klientu arhivēšana un komandas un klīnikas iestatījumu maiņa, ir pieejamas tikai Īpašniekam.
    6. Klīnika atbild par to, kam tā piešķir piekļuvi Panelim, par savas komandas Lietotāju darbībām un par to, lai nekavējoties izslēgtu no komandas personas, kurām nevajadzētu būt piekļuvei.
    7. Lietotājs nedalās ar savu Agilix kontu ar citām personām.

  6. Klīnikas pienākumi

    • Klīnika ievada datus Panelī likumīgi: tai ir juridisks pamats apstrādāt savu klientu datus, un tā izpilda pienākumu viņus informēt. Panelī var saglabāt VDAR informācijas tekstu un vākt klientu parakstus.
    • Klīnika kārto un glabā veterināro dokumentāciju saskaņā ar uz to attiecināmajiem normatīvajiem aktiem neatkarīgi no Paneļa izmantošanas.
    • Klīnika nodrošina, ka var apkalpot pacientus un kārtot dokumentāciju arī tad, kad Panelis nav pieejams (piemēram, papīra formā), un pēc piekļuves atjaunošanas papildina dokumentāciju Panelī.
    • Klīnika neievieto Panelī nelikumīgu saturu un datus, kas tai nav vajadzīgi klientu un pacientu apkalpošanai. Īpašu kategoriju datus (VDAR 9. pants) tā ievada tikai tad, ja tas ir nepieciešams un tam ir juridisks pamats.
    • Klīnika pārbauda mākslīgā intelekta funkciju rezultātus, pirms uz tiem paļaujas (8. punkts).

  7. Personas dati

    Lietotāju personas datu apstrādi, kuru pārzinis ir Pakalpojuma sniedzējs, apraksta Agilix Vet privātuma politika.

    Klīnikas klientu un viņu dzīvnieku datus Pakalpojuma sniedzējs apstrādā Klīnikas vārdā kā apstrādātājs. Šīs apstrādes noteikumus nosaka Personas datu apstrādes līgums. Klīnika to noslēdz kopā ar šo noteikumu pieņemšanu, un tas ir daļa no līguma par Agilix Vet pakalpojumu. Personas datu jautājumos Datu apstrādes līgumam ir prioritāte pār šiem noteikumiem.

  8. Mākslīgā intelekta funkcijas

    • Ar Google modeļa Gemini palīdzību Panelis izveido vizītes kopsavilkumu un teikumu, ar kuru ārsts var sākt sarunu ar klientu. Kādi dati tad tiek nosūtīti modelim, apraksta Agilix Vet privātuma politika. Privātās piezīmes netiek nosūtītas.
    • Modeļa izveidotie rezultāti var būt nepilnīgi vai kļūdaini. Tie ir tikai ieteikums, nevis veterināra konsultācija. Lēmumus par pacientiem pieņem ārsts.

  9. Maksa

    • Pašlaik Agilix Vet tiek sniegts bez maksas.
    • Pakalpojuma sniedzējs var ieviest maksu tikai, grozot šos noteikumus. Maksas noteikumus un apmēru tas paziņos Panelī un pa e-pastu Īpašniekiem vismaz 30 dienas pirms to ieviešanas.
    • Maksa Klīnikai tiks piemērota tikai pēc tam, kad Īpašnieks Panelī pieņems jaunos noteikumus. Klīnika, kas tos nepieņem, var izbeigt līgumu (13. punkts) un saņemt Klīnikas datu kopiju (14. punkts).

  10. Pakalpojuma pieejamība un atbildība

    1. Panelis darbojas ārējo piegādātāju infrastruktūrā, jo īpaši Hetzner Online GmbH, Google (Firebase, Google Cloud) un Cloudflare. Pakalpojuma sniedzējam nav ietekmes uz šo piegādātāju darbības nepārtrauktību. Pakalpojuma sniedzējs cenšas nodrošināt Paneļa pienācīgu darbību, tomēr negarantē tā nepārtrauktu pieejamību un patur iespēju veikt tehniskus pārtraukumus; iespējami arī darbības traucējumi un nejauši notikumi.
    2. Klīnika apzinās, ka Paneļa lietošanai nepieciešama interneta piekļuve un ka tā darbība ir atkarīga no trešo personu infrastruktūras, un nodrošina sev 6. punktā aprakstīto rezerves darba veidu.
    3. Pakalpojuma sniedzējs neatbild par pakalpojuma neizpildi vai nepienācīgu izpildi, kas radusies infrastruktūras, mitināšanas, interneta savienojuma un elektroapgādes piegādātāju darbības traucējumu, pārtraukumu vai rīcības dēļ, kā arī uzbrukumu infrastruktūrai un nepārvaramas varas dēļ. Šajā apjomā Puses izslēdz Polijas Civilkodeksa 474. panta piemērošanu.
    4. Pakalpojuma sniedzējs neatbild par netiešiem zaudējumiem, tostarp negūto peļņu, negūtiem ieņēmumiem, Klīnikas papildu darba izmaksām, Klīnikas klientu un citu trešo personu prasībām pret Klīniku un kaitējumu reputācijai, kā arī par sekām lēmumiem, kas pieņemti, balstoties uz mākslīgā intelekta funkciju rezultātiem.
    5. Pakalpojuma sniedzēja kopējā atbildība pret Klīniku par pakalpojuma neizpildi vai nepienācīgu izpildi ir ierobežota līdz maksai, ko Klīnika samaksājusi par 12 mēnešiem pirms notikuma, kas radīja zaudējumus.
    6. 3.-5. daļas ierobežojumi neattiecas uz tīši nodarītiem zaudējumiem un neizslēdz atbildību tiktāl, ciktāl to aizliedz imperatīvas tiesību normas, tostarp normas, kas aizsargā komersantu - fizisku personu, kas minēts Polijas Civilkodeksa 3855. pantā.
    7. Pušu atbildību par datu aizsardzības tiesību aktu pārkāpumu nosaka šie tiesību akti un Datu apstrādes līgums.

  11. Aizliegtas darbības un piekļuves apturēšana

    • Aizliegts izmantot Paneli pretrunā ar likumu vai šiem noteikumiem, jo īpaši mēģināt piekļūt citu klīniku datiem, apiet drošības pasākumus, traucēt Paneļa darbību un automātiski iegūt datus.
    • Būtiska pārkāpuma gadījumā Pakalpojuma sniedzējs var apturēt Lietotāja vai Klīnikas piekļuvi, par to pa e-pastu informējot Īpašniekus un norādot iemeslu. Apturēšana neizdzēš Klīnikas datus.

  12. Sūdzības

    Sūdzības par Paneļa darbību var iesniegt, izmantojot lapu "Kontakti", vai uz adresi [email protected]. Sūdzībā jāapraksta problēma un jānorāda klīnika. Pakalpojuma sniedzējs atbild 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas.

  13. Līguma darbības laiks un izbeigšana

    1. Līgums tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku.
    2. Klīnika var izbeigt līgumu jebkurā laikā. Īpašnieks šajā nolūkā nosūta e-pastu uz [email protected] no adreses, kas piesaistīta viņa Agilix kontam.
    3. Pakalpojuma sniedzējs var izbeigt līgumu, brīdinot 30 dienas iepriekš un informējot Īpašniekus pa e-pastu.
    4. Pakalpojuma sniedzējs var izbeigt līgumu ar tūlītēju spēku, ja Klīnika rupji pārkāpj šos noteikumus un neraugoties uz brīdinājumu turpina to darīt.
    5. Kopā ar līgumu izbeidzas arī Datu apstrādes līgums. Klīnikas dati tiek atdoti un dzēsti saskaņā ar 14. punktu.

  14. Klīnikas datu atdošana un dzēšana

    1. Panelī nav datu eksporta funkcijas. 30 dienu laikā pēc līguma beigām Īpašnieks var pa e-pastu pieprasīt Klīnikas datu kopiju. Pakalpojuma sniedzējs to nodod 30 dienu laikā pēc pieprasījuma CSV vai JSON formātā kopā ar failiem, drošā veidā.
    2. Pēc kopijas nodošanas vai, ja Klīnika to nepieprasa, 30 dienas pēc līguma beigām Pakalpojuma sniedzējs dzēš Klīnikas datus nākamo 30 dienu laikā.
    3. Rezerves kopijas beidzas Agilix Vet privātuma politikā aprakstītajos termiņos un līdz tam netiek atjaunotas. Pakalpojuma sniedzējs glabā datus tikai tad, ja to prasa tiesību akti.

  15. Noteikumu grozījumi

    • Pakalpojuma sniedzējs var grozīt šos noteikumus vai Datu apstrādes līgumu svarīgu iemeslu dēļ, piemēram, mainoties tiesību aktiem, Paneļa funkcijām, piegādātājiem vai drošības apsvērumu dēļ.
    • Par grozījumu tas paziņo Panelī un pa e-pastu Īpašniekiem vismaz 14 dienas pirms tā stāšanās spēkā, bet maksas ieviešanas gadījumā - vismaz 30 dienas iepriekš.
    • Grozījums Klīnikai ir saistošs no brīža, kad Īpašnieks to pieņem Panelī. Līdz tam Īpašnieks Panelī redz lūgumu to pieņemt. Klīnika, kas grozījumu nepieņem, var izbeigt līgumu saskaņā ar 13. punktu.

  16. Nobeiguma noteikumi

    • Līgumam piemēro Polijas tiesības.
    • Strīdus izskata tiesa pēc Pakalpojuma sniedzēja juridiskās adreses, ja vien imperatīvas tiesību normas nenosaka citādi.
    • Ja kāds šo noteikumu punkts izrādās spēkā neesošs, pārējie punkti paliek spēkā.
    • Saistoša ir noteikumu poļu valodas versija. Citu valodu versijas ir tulkojumi.