Правила ведення клубу

Версія чинна з 15 жовтня 2026 р.

Цей Регламент ведення клубу доповнює загальні Правила користування сервісом та визначає додаткові обовʼязки Організаторів (Клубів). Поняття «Постачальник» і «Сервіс» мають значення, надане їм у Правилах користування сервісом.

1. Загальні положення

1. Agilix дозволяє вести клуби за власними правилами за умови дотримання визначених правил.
2. Користування платформою означає прийняття цих правил та зобовʼязання їх дотримуватися.

2. Позитивні методи дресирування собак

1. Agilix підтримує та просуває позитивні методи дресирування собак, наголошуючи на відповідальному та етичному підході до роботи з тваринами.
2. Платформа Agilix не несе відповідальності за дії клубів, які не дотримуються принципів позитивної дресирування.
3. Якщо клуб застосовує методи, які можуть бути визнані жорстоким поводженням з тваринами, Agilix залишає за собою право негайно заблокувати такий клуб з метою захисту добробуту тварин та цілісності платформи.

3. Турбота клубу про зручність користувачів

1. Agilix був створений з думкою про легкий доступ до інформації та послуг, повʼязаних із дресируванням собак у широкому розумінні, дбаючи про зручність і позитивний досвід користувачів.
2. Для забезпечення вищезазначеного пункту Agilix рекомендує, щоб клуб додав: опис клубу, теги, повʼязані з діяльністю, правила клубу, адресу з міткою на карті та фотографії.

4. Підписка

1. Для проведення занять на платформі необхідно придбати підписку, яка дає змогу користуватися повним функціоналом Agilix.
2. Кожен тренер зобовʼязаний оплачувати власну підписку для надання послуг через платформу Agilix.
3. Використання однієї клубної підписки для створення або управління тренуваннями від імені тренерів, які не мають власної активної підписки, заборонено.

5. Відповідальність за дії тренерів

1. Клуби несуть повну відповідальність за дії своїх тренерів та відповідність їх практик правилам Agilix.

6. Заборонений контент і діяльність

1. Заборонено публікувати вульгарний, суперечливий, порнографічний контент та здійснювати діяльність, не повʼязану з тематикою собак.
2. Клуби, які не відповідають цим умовам, можуть бути заблоковані Agilix.

7. Використання платформи для рекламних цілей

1. Agilix дозволяє власникам клубів розміщувати зовнішні посилання, якщо вони служать підтримці змістовної мети діяльності клубу.
2. Однак заборонено створювати клуби, які існують виключно з метою перенаправлення користувачів на інші платформи. У разі виявлення таких дій Agilix може прийняти рішення про блокування клубу.

8. Дії у разі порушень правил

1. У ситуації порушення цих правил команда Agilix докладе всіх зусиль для співпраці з власниками клубів, допомагаючи в ідентифікації проблем та видаленні невідповідного контенту.
2. Однак, якщо порушення будуть повторюватися або не будуть виправлені у відповідний час, Agilix залишає за собою право заблокувати клуб. У разі грубого порушення правил, обліковий запис користувача, відповідального за ведення клубу, також може бути заблоковано.
3. Кожен користувач Agilix має право повідомляти про порушення правил, включаючи невідповідний контент, поведінку тренерів або практики клубу.
4. Про блокування клубу або розірвання договору Agilix інформує Організатора електронною поштою з обґрунтуванням. Остаточне припинення надання послуг Організаторові відбувається з попередженням за 30 днів, якщо не застосовується виняток, передбачений ст. 4(4) Регламенту (ЄС) 2019/1150, зокрема повторювані порушення Правил.

9. Захист цілісності платформи

1. Agilix вживає заходів для забезпечення безпеки та комфорту користування платформою всіма користувачами, незалежно від їхнього віку.
2. Будь-які дії, що порушують цілісність застосунку, включаючи систематичне порушення правил або дії, що не відповідають меті платформи, можуть призвести до блокування клубу, а у разі серйозних зловживань – облікового запису користувача.

10. Права інтелектуальної власності

1. Власники клубів зберігають права на контент, який вони публікують на платформі, але надають Agilix невиключну ліцензію на його використання з метою, повʼязаною з функціонуванням платформи.
2. Будь-які дії, що порушують авторські права або інші права інтелектуальної власності, можуть призвести до видалення контенту або блокування клубу.

11. Управління персональними даними

1. Agilix забезпечує захист персональних даних користувачів відповідно до чинного законодавства, включаючи GDPR.
2. Власники клубів несуть відповідальність за обробку персональних даних членів клубу в межах своєї діяльності.

12. Зміни правил

1. Agilix залишає за собою право вносити зміни до правил.
2. Продовження користування платформою після внесення змін означає прийняття оновлених правил.

13. Модель посередництва та внески за заходи

1. Клуб є Організатором заходів. Договір щодо участі в заході укладається безпосередньо між Клубом та Учасником; Agilix не є стороною цього договору і виконує лише роль технічної платформи.
2. Клуб самостійно встановлює умови участі, розмір внесків та правила їх повернення. Внески за участь, платежі за абонементи, які Клуб продає онлайн, і членські внески, сплачені онлайн, зокрема з автоматичним продовженням, стягуються онлайн через платіжного оператора Stripe на рахунок Клубу. Agilix бере з них комісію, яку утримують з виплати Клубу, за ставками, наведеними на сторінці Збори та комісії (agilix.dog/oplaty). У разі повернення онлайн-платежу Agilix повертає свою комісію; плата оператора Stripe не повертається. Клуб, який раніше підключив попередню платіжну систему BLIK (Tpay), може й далі нею користуватися; платежі в цій системі не обкладаються комісією Agilix, а нові підключення до неї неможливі.
3. Клуб відповідає за податкові розрахунки та видачу Учасникам документів продажу відповідно до чинного законодавства.
4. Ті самі правила застосовуються до Організатора змагань у будь-якій дисципліні, який приймає стартові внески онлайн через Сервіс, а також до Організатора семінару, який у такий самий спосіб приймає оплату за участь у семінарі. Agilix бере з цих платежів комісію, яку утримують з виплати Організатору, за ставками, наведеними на сторінці Збори та комісії (agilix.dog/oplaty). Організатор може повернути платіж повністю або частково. У разі повернення Agilix повертає відповідну частину своєї комісії; плата оператора Stripe не повертається.

14. Захист персональних даних Учасників

1. Щодо персональних даних Учасників, які обробляються у звʼязку з організацією заходів, Клуб є окремим контролером даних і несе повʼязані з цим обовʼязки, зокрема інформаційний обовʼязок та забезпечення прав субʼєктів даних.
2. Клуб зобовʼязується обробляти дані Учасників відповідно до GDPR та виключно з метою, повʼязаною з організацією заходів.

15. Доступність Сервісу та відповідальність Agilix

1. Сервіс працює на інфраструктурі зовнішніх постачальників, зокрема Hetzner Online GmbH, Google (Firebase, Google Cloud), Amazon Web Services, Cloudflare та операторів платежів. Постачальник не має впливу на безперервність роботи цих постачальників. Постачальник не гарантує безперебійної доступності Сервісу та застерігає можливість технічних перерв, збоїв і випадкових подій.
2. Організатор бере до відома, що користування Сервісом потребує доступу до інтернету і що його робота залежить від інфраструктури третіх осіб. Перед початком заходу Організатор зобовʼязується завантажити та зберегти стартові списки і дані, необхідні для проведення змагань, у формі, придатній до використання без доступу до Сервісу, а також забезпечити резервний спосіб проведення змагань.
3. Постачальник не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання Сервісу внаслідок збоїв, перерв чи дій постачальників інфраструктури, хостингу, інтернет-звʼязку, електроживлення та платіжних послуг, а також внаслідок атак на інфраструктуру та форс-мажору. У цьому обсязі Сторони виключають застосування ст. 474 Цивільного кодексу Польщі.
4. Постачальник не несе відповідальності за непрямі збитки, зокрема втрачену вигоду, втрачений дохід, витрати на організацію заходу, повернення платежів Учасникам, вимоги третіх осіб до Організатора та шкоду репутації.
5. Загальна відповідальність Постачальника перед Організатором за невиконання або неналежне виконання Сервісу обмежена сумою платежів, сплачених Організатором Постачальникові за захід, якого стосується шкода.
6. Наведені обмеження не стосуються шкоди, заподіяної умисно, і не виключають відповідальності в межах, у яких це заборонено імперативними нормами.

16. Надання доступу до розрахунків рахунку для виплат

1. Організатор може надати іншому зареєстрованому користувачеві Сервісу доступ до розрахункових даних підключеного ним рахунку для виплат, що охоплюють залишки, виплати та перелік транзакцій. Надання доступу не передає права власності на рахунок для виплат і жодних прав щодо оператора платежів.
2. Доступ має виключно інформаційний характер і не дозволяє змінювати налаштування рахунку для виплат, відключати його, доручати виплату чи вчиняти будь-яку дію з фінансовим наслідком. Надані дані не містять імені та прізвища, імені користувача чи адреси електронної пошти осіб, які здійснюють платежі.
3. Вибір особи, якій надано доступ, та оцінка обґрунтованості такого надання належать виключно Організаторові. Постачальник не є стороною правовідносин між Організатором і цією особою та не несе відповідальності за наслідки надання розрахункових даних особі, вказаній Організатором. Це не виключає і не обмежує відповідальності Постачальника в межах, у яких це заборонено імперативними нормами.
4. Організатор зобовʼязується скасувати доступ негайно після припинення причини його надання. Доступ також припиняється у момент відмови від нього уповноваженою особою або відключення рахунку для виплат від Сервісу.
5. Рахунок для виплат ведеться оператором платежів на підставі окремого договору та правил цього оператора. Надання доступу в Сервісі не є наданням доступу до панелі оператора платежів і не змінює прав, що випливають з договору, укладеного з цим оператором.

17. Відповідальність за рахунок для виплат

1. Положення цього пункту є обовʼязковими для кожного користувача Сервісу, який підключає рахунок для виплат, незалежно від того, чи є він власником клубу, і від того, чи підключає він його від власного імені чи від імені клубу. Їх прийняття є умовою підключення рахунку для виплат. Сервіс фіксує дату прийняття та версію прийнятих положень.
2. Користувач, який підключає рахунок для виплат, заявляє, що дані, передані Постачальнику та оператору платежів, є правдивими й повними, а якщо він підключає рахунок від імені клубу, що він уповноважений діяти від його імені. Користувач, який таких повноважень не мав, відповідає перед Постачальником за шкоду, що виникла внаслідок їх відсутності.
3. Користувач відповідає за повернення коштів, спори та чарджбеки щодо платежів, отриманих на підключений рахунок для виплат, разом зі стягнутими у звʼязку з ними комісіями оператора платежів, а також за будь-який відʼємний баланс цього рахунку. Кожну суму, яку з цієї підстави покрив Постачальник, зокрема на користь оператора платежів, користувач відшкодовує Постачальнику протягом 14 днів від отримання вимоги про оплату.
4. Постачальник може зарахувати вимоги, зазначені в підпункті c, у рахунок вимог користувача або клубу до Постачальника (стаття 498 Цивільного кодексу Польщі), а в межах, у яких це дозволяють умови оператора платежів, доручити списати їх з рахунку для виплат. На суми, не сплачені вчасно, Постачальнику належать встановлені законом відсотки за прострочення (стаття 481 Цивільного кодексу Польщі).
5. Якщо рахунок для виплат було підключено від імені клубу, користувач, який його підключив, і клуб відповідають перед Постачальником за зобовʼязаннями, що випливають із цього пункту, солідарно (стаття 366 Цивільного кодексу Польщі).
6. Зобовʼязання, що випливають із цього пункту, охоплюють усі платежі, отримані на рахунок для виплат у період його підключення, і не припиняються з відключенням рахунку для виплат, видаленням облікового запису в Сервісі чи припиненням користування Сервісом.
7. У разі обґрунтованої підозри у зловживанні, зокрема прийманні платежів за послуги, які не були і не будуть надані, або виведенні коштів з метою уникнути повернень, Постачальник може призупинити приймання платежів на цей рахунок для виплат, а в межах, у яких це дозволяють умови оператора платежів, також виплати з нього. Постачальник може також повідомити правоохоронні органи та вимагати задоволення своїх вимог у судовому порядку як від клубу, так і від користувача, який підключив рахунок для виплат.
8. Спори, що випливають із цього пункту, розглядає суд за місцезнаходженням Постачальника, за винятком спорів із користувачем, який є споживачем, підсудність яких визначається загальними правилами. Цей пункт не виключає і не обмежує прав користувача в межах, у яких це заборонено імперативними нормами.

18. Торговельна марка Agilix

1. Agilix® є торговельною маркою Європейського Союзу, зареєстрованою Відомством Європейського Союзу з інтелектуальної власності (EUIPO) за № 019383417. Власником торговельної марки є Adam Gajzlerowicz. Користування сервісом, мобільним застосунком або магазином Agilix не передає нікому жодних прав на торговельну марку Agilix чи логотип Agilix. Логотип Agilix можна використовувати для позначення заходів, що проводяться в Agilix, у формі, наданій на сторінці agilix.dog/brand; будь-яке інше використання марки потребує попередньої згоди власника.

Ці правила застосовуються до всіх власників клубів на платформі Agilix.