Podmínky služby

Prostřednictvím Služby Poskytovatel poskytuje bezplatné i placené služby, zejména:

• vedení Uživatelského účtu;
• prohlížení a vyhledávání klubů, závodů, seminářů, startovních listin a výsledků;
• přihlašování na Akce pořádané Kluby;
• Předplatné (Agility Premium a Trainer Pro);
• zprostředkování plateb za účast na Akcích a organizačních poplatků;
• komunikace (chat, e-mailová a push oznámení);
• návrh parkurů a asistent pravidel LAIKA.

Podrobné povinnosti Organizátorů (Klubů) dále stanoví Podmínky vedení klubu.

Služba plní roli technické platformy propojující Organizátory (Kluby) s Účastníky. Smlouva o účasti na závodech, semináři, tréninku nebo členství se uzavírá přímo mezi Organizátorem a Účastníkem.

Poskytovatel není stranou smluv uzavíraných mezi Organizátorem a Účastníkem. Role Poskytovatele se omezuje na zpřístupnění softwarového nástroje a v rozsahu zvoleném Organizátorem na zprostředkování platby. Organizátor samostatně stanoví podmínky účasti, výši poplatků a pravidla jejich vrácení a odpovídá za organizaci a průběh Akce.

Výjimkou jsou: (1) prodej zboží v obchodě Agilix, kde je stranou kupní smlouvy Poskytovatel, a (2) Předplatné, kde službu poskytuje Poskytovatel.

• Agility Premium - placený přístup k rozšířeným funkcím na webu, hrazený prostřednictvím operátora Stripe, formou obnovovaného předplatného.
• Trainer Pro - předplatné v mobilní aplikaci, účtované prostřednictvím App Store (Apple) nebo Google Play v souladu s pravidly těchto obchodů; zrušení se provádí v nastavení příslušného obchodu.
• Poplatky za účast na Akcích - vybírané prostřednictvím platebního operátora Tpay; Poskytovatel zprostředkovává předání platby Organizátorovi.
• Poplatek za uspořádání závodů - poplatek náležející Poskytovateli od Organizátora za uspořádání závodů ve Službě, hrazený prostřednictvím operátora Tpay.

Ceny jsou uvedeny v polských zlotých (a u předplatného zakoupeného v mobilní aplikaci v měně uvedené App Store nebo Google Play) a zahrnují příslušné daně. Předplatné se automaticky obnovuje na další zúčtovací období, není-li zrušeno před jeho začátkem.

Fakturu za poplatek za uspořádání závodů vystavuje Poskytovatel na žádost Organizátora na základě fakturačních údajů uvedených při platbě. U předplatného Trainer Pro zakoupeného v mobilní aplikaci vyúčtovává prodej Apple (App Store) nebo Google (Google Play) a doklady o nákupu vystavuje příslušný obchod - Poskytovatel za tyto transakce faktury nevystavuje.

Spotřebitel, který s Poskytovatelem uzavřel smlouvu na dálku (například Předplatné), může od ní odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu zasláním prohlášení na adresu [email protected]; lze použít vzorový formulář dostupný na stránce Odstoupení od smlouvy. U předplatného Trainer Pro zakoupeného v mobilní aplikaci probíhá vrácení prostředků prostřednictvím App Store nebo Google Play podle postupů těchto obchodů.

Právo na odstoupení nevzniká, pokud Poskytovatel plně poskytl digitální službu s výslovným předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl poučen, že po splnění služby právo na odstoupení ztratí, a vzal to na vědomí. Takový souhlas lze udělit při uzavírání smlouvy, například zaškrtnutím příslušného pole. Pokud Spotřebitel požádal o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a poté od smlouvy odstoupí, zaplatí za plnění poskytnutá do okamžiku odstoupení, poměrně k rozsahu poskytnuté služby.

Pravidla pro zrušení účasti na Akci a vrácení poplatku stanoví Organizátor. U smluv o poskytování služeb souvisejících se sportovními nebo zábavními akcemi právo na odstoupení ze zákona nevzniká, je-li ve smlouvě určen den nebo období poskytnutí služby (čl. 38 odst. 1 bod 12 polského zákona o právech spotřebitele).

Zakázáno je zejména:

• uvádět nepravdivé údaje nebo se vydávat za jiné osoby;
• zveřejňovat obsah protiprávní, vulgární nebo nesouvisející s tématem psů;
• porušovat práva jiných Uživatelů;
• pokoušet se narušit provoz Služby nebo získat neoprávněný přístup;
• používat Službu k agresivnímu marketingu nebo přesměrovávání provozu na jiné platformy;
• jednat ke škodě Poskytovatele.

Porušení výše uvedených pravidel může vést k zablokování Účtu nebo klubu.

Obsah porušující právo nebo tyto Podmínky lze nahlásit na adresu [email protected]. Hlášení posuzuje Poskytovatel. O odstranění obsahu nebo zablokování Účtu či klubu Poskytovatel informuje dotčeného Uživatele e-mailem s odůvodněním; proti rozhodnutí lze podat reklamaci.

Poskytovatel neodpovídá za: smlouvy uzavírané mezi Organizátorem a Účastníkem, organizaci, průběh a kvalitu Akcí ani za obsah zveřejněný Uživateli. Reklamace týkající se Akce je třeba směřovat na Organizátora.

Poskytovatel usiluje o trvalou dostupnost Služby, nezaručuje však její nepřetržitý provoz a vyhrazuje si možnost technických odstávek. Výše uvedená omezení nevylučují ani neomezují odpovědnost Poskytovatele vůči Spotřebiteli v rozsahu, v jakém to zakazují kogentní předpisy.