Termini di gestione del club

Versione in vigore dal 15 ottobre 2026.

Questi Termini del Club integrano i Termini del Servizio generali e stabiliscono gli obblighi aggiuntivi degli Organizzatori (Club). I termini "Fornitore" e "Servizio" hanno il significato loro attribuito nei Termini del Servizio.

1. Disposizioni generali

1. Agilix consente ai club di essere gestiti secondo le proprie regole, a condizione che vengano seguite le linee guida specificate.
2. L'utilizzo della piattaforma significa accettare questi termini e impegnarsi a rispettarli.

2. Metodi di addestramento positivi per cani

1. Agilix supporta e promuove metodi di addestramento positivi per cani, enfatizzando un approccio responsabile ed etico nel lavoro con gli animali.
2. La piattaforma Agilix non è responsabile per le azioni di club che non aderiscono ai principi di addestramento positivo.
3. Se un club utilizza metodi che possono essere considerati abuso di animali, Agilix si riserva il diritto di bloccare immediatamente tale club al fine di proteggere il benessere degli animali e l'integrità della piattaforma.

3. Impegno del club per la comodità dell'utente

1. Agilix è stato creato con l'accesso facile a informazioni e servizi relativi all'addestramento dei cani in senso lato, prendendosi cura della comodità dell'utente e delle esperienze positive.
2. Per assicurare il punto di cui sopra, Agilix consiglia che il club aggiunga: descrizione del club, tag relativi all'attività, regolamenti del club, indirizzo con pin sulla mappa e foto.

4. Abbonamento

1. La gestione delle classi sulla piattaforma richiede l'acquisto di un abbonamento, che consente l'uso delle funzioni complete di Agilix.
2. Ogni istruttore è tenuto a pagare per il proprio abbonamento per fornire servizi attraverso la piattaforma Agilix.
3. È vietato utilizzare un singolo abbonamento al club per creare o gestire allenamenti per conto di istruttori che non hanno un proprio abbonamento attivo.

5. Responsabilità per le azioni degli istruttori

1. I club sopportano la piena responsabilità per le azioni dei loro istruttori e il rispetto delle loro pratiche con i termini di Agilix.

6. Contenuti e attività vietati

1. È vietato pubblicare contenuti volgari, controversi, pornografici e condurre attività non correlate agli argomenti sui cani.
2. I club che non soddisfano queste condizioni possono essere bloccati da Agilix.

7. Utilizzo della piattaforma a scopi pubblicitari

1. Agilix consente ai proprietari di club di inserire link esterni, a condizione che servano a supportare lo scopo sostanziale del club.
2. Tuttavia, è vietato creare club che esistono solo per reindirizzare gli utenti ad altre piattaforme. Se tali attività vengono rilevate, Agilix può decidere di bloccare il club.

8. Azioni in caso di violazione dei termini

1. In caso di violazione di questi termini, il team di Agilix farà ogni sforzo per cooperare con i proprietari dei club, aiutando a identificare i problemi e rimuovere i contenuti inappropriati.
2. Tuttavia, se le violazioni si ripetono o non vengono corrette in modo tempestivo, Agilix si riserva il diritto di bloccare il club. Nel caso di violazione grave delle regole, anche l'account dell'utente responsabile della gestione del club può essere bloccato.
3. Ogni utente di Agilix ha il diritto di segnalare violazioni dei termini, inclusi contenuti inappropriati, comportamento dell'istruttore o pratiche del club.
4. Agilix informa l'Organizzatore sul blocco di un club o sulla risoluzione dell'accordo via email, insieme a una dichiarazione dei motivi. La risoluzione permanente dei servizi forniti all'Organizzatore ha effetto con 30 giorni di preavviso, a meno che non si applichi un'eccezione ai sensi dell'articolo 4, comma 4, del regolamento (UE) 2019/1150, in particolare le violazioni ripetute dei Termini.

9. Tutela dell'integrità della piattaforma

1. Agilix adotta misure per garantire la sicurezza e il comfort dell'utilizzo della piattaforma da parte di tutti gli utenti, indipendentemente dall'età.
2. Qualsiasi azione che viola l'integrità dell'applicazione, inclusa la violazione sistematica dei termini o attività incoerenti con lo scopo della piattaforma, può portare al blocco del club e, nei casi di abuso grave, dell'account utente.

10. Diritti di proprietà intellettuale

1. I proprietari di club mantengono i diritti al contenuto che pubblicano sulla piattaforma, ma concedono ad Agilix una licenza non esclusiva per utilizzarlo per scopi relativi al funzionamento della piattaforma.
2. Qualsiasi azione che viola il diritto d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale può risultare nella rimozione del contenuto o nel blocco del club.

11. Gestione dei dati personali

1. Agilix garantisce la protezione dei dati personali degli utenti in conformità alla legge applicabile, incluso il GDPR.
2. I proprietari di club sono responsabili dell'elaborazione dei dati personali dei membri del club all'interno delle loro attività.

12. Modifiche ai termini

1. Agilix si riserva il diritto di apportare modifiche ai termini.
2. Continuare a utilizzare la piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.

13. Modello di intermediazione e tasse per gli eventi

1. Il Club è l'Organizzatore degli eventi. Il contratto per la partecipazione a un evento è concluso direttamente tra il Club e il Partecipante; Agilix non è parte del contratto e funge esclusivamente da piattaforma tecnica.
2. Il Club stabilisce in modo indipendente i termini di partecipazione, l'importo delle tasse e le regole per il loro rimborso. Le tasse di partecipazione, i pagamenti dei carnet che il Club vende online e le quote associative pagate online, anche con rinnovo automatico, sono riscossi online tramite l'operatore di pagamento Stripe sul conto del Club. Agilix vi trattiene una commissione, detratta dal versamento al Club, secondo le aliquote pubblicate nella pagina Tariffe e commissioni (agilix.dog/oplaty). In caso di rimborso di un pagamento online, Agilix restituisce la propria commissione; la tariffa dell'operatore Stripe non viene rimborsata. Un Club che in precedenza ha collegato il precedente sistema di pagamento BLIK (Tpay) può continuare a usarlo; i pagamenti in quel sistema non prevedono la commissione Agilix e non sono possibili nuovi collegamenti.
3. Il Club è responsabile degli adempimenti fiscali e dell'emissione di documenti di vendita ai Partecipanti in conformità alla legge applicabile.
4. Le stesse regole si applicano all'Organizzatore di gare di qualsiasi disciplina che accetta quote d'iscrizione online tramite il Servizio, e all'Organizzatore di un seminario che accetta allo stesso modo le quote di partecipazione al seminario. Agilix trattiene su queste quote una commissione, detratta dal versamento all'Organizzatore, secondo le aliquote pubblicate nella pagina Tariffe e commissioni (agilix.dog/oplaty). L'Organizzatore può rimborsare una quota in tutto o in parte. In caso di rimborso, Agilix restituisce la parte corrispondente della propria commissione; la tariffa dell'operatore Stripe non viene rimborsata.

14. Protezione dei dati personali dei Partecipanti

1. Riguardo ai dati personali dei Partecipanti elaborati in relazione all'organizzazione di eventi, il Club è un titolare dei dati separato e sopporta gli obblighi correlati, incluso l'obbligo di informazione e la gestione dei diritti dei soggetti interessati.
2. Il Club si impegna ad elaborare i dati dei Partecipanti in conformità al GDPR e esclusivamente per scopi legati all'organizzazione di eventi.

15. Disponibilità del Servizio e responsabilità di Agilix

1. Il Servizio opera su infrastrutture fornite da fornitori esterni, in particolare Hetzner Online GmbH, Google (Firebase, Google Cloud), Amazon Web Services, Cloudflare e operatori di pagamento. Il Fornitore non ha influenza sulla continuità operativa di tali fornitori. Il Fornitore non garantisce la disponibilità ininterrotta del Servizio e si riserva la possibilità di interruzioni tecniche, guasti ed eventi fortuiti.
2. L'Organizzatore prende atto che l'uso del Servizio richiede accesso a internet e che il suo funzionamento dipende da infrastrutture di terzi. Prima dell'inizio dell'evento, l'Organizzatore si impegna a scaricare e conservare le liste di partenza e i dati necessari a svolgere la gara in una forma utilizzabile senza accesso al Servizio, nonché a predisporre una modalità alternativa di svolgimento della gara.
3. Il Fornitore non è responsabile per l'inadempimento o l'inesatto adempimento del Servizio derivante da guasti, interruzioni o atti dei fornitori di infrastrutture, hosting, collegamenti internet, alimentazione elettrica e servizi di pagamento, né da attacchi alle infrastrutture o forza maggiore. In tale misura le Parti escludono l'applicazione dell'art. 474 del Codice civile polacco.
4. Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, inclusi il mancato guadagno, i mancati ricavi, i costi di organizzazione dell'evento, i rimborsi corrisposti ai Partecipanti, le pretese di terzi avanzate nei confronti dell'Organizzatore e il danno reputazionale.
5. La responsabilità complessiva del Fornitore verso l'Organizzatore per l'inadempimento o l'inesatto adempimento del Servizio è limitata all'importo dei corrispettivi versati dall'Organizzatore al Fornitore per l'evento cui il danno si riferisce.
6. Le limitazioni di cui sopra non si applicano ai danni causati intenzionalmente e non escludono la responsabilità nella misura vietata dalla legge imperativa.

16. Condivisione della visibilità sui rendiconti dell'account di pagamento

1. L'Organizzatore può concedere a un altro utente registrato del Servizio la visibilità sui dati di rendiconto di un account di pagamento da lui collegato, comprendenti saldi, pagamenti e l'elenco delle transazioni. La concessione della visibilità non trasferisce la proprietà dell'account di pagamento né alcun diritto nei confronti dell'operatore di pagamento.
2. La visibilità è esclusivamente informativa e non consente di modificare le impostazioni dell'account di pagamento, di scollegarlo, di disporre un pagamento né alcuna azione con effetto finanziario. I dati resi disponibili non contengono nome e cognome, nome utente o indirizzo e-mail delle persone che effettuano i pagamenti.
3. La scelta della persona alla quale è concessa la visibilità e la valutazione della fondatezza di tale condivisione spettano esclusivamente all'Organizzatore. Il Fornitore non è parte del rapporto giuridico tra l'Organizzatore e tale persona e non risponde delle conseguenze della messa a disposizione dei dati di rendiconto a una persona indicata dall'Organizzatore. Ciò non esclude né limita la responsabilità del Fornitore nella misura vietata dalla legge imperativa.
4. L'Organizzatore si impegna a revocare la visibilità immediatamente al venir meno del motivo della sua concessione. La visibilità cessa altresì quando la persona autorizzata vi rinuncia o quando il account di pagamento viene scollegato dal Servizio.
5. L'account di pagamento è tenuto dall'operatore di pagamento in base a un contratto separato e alle condizioni di tale operatore. La concessione della visibilità nel Servizio non costituisce concessione dell'accesso al pannello dell'operatore di pagamento e non modifica i diritti derivanti dal contratto concluso con tale operatore.

17. Responsabilità per l'account di pagamento

1. Le disposizioni della presente sezione vincolano ogni utente del Servizio che collega un account di pagamento, indipendentemente dal fatto che sia proprietario di un club e dal fatto che lo colleghi in nome proprio o per conto di un club. La loro accettazione è condizione per il collegamento dell'account di pagamento. Il Servizio registra la data dell'accettazione e la versione delle disposizioni accettate.
2. L'utente che collega un account di pagamento dichiara che i dati forniti al Fornitore e all'operatore di pagamento sono veritieri e completi e, se collega l'account per conto di un club, di essere autorizzato ad agire in suo nome. L'utente privo di tale potere risponde nei confronti del Fornitore del danno derivante dalla sua mancanza.
3. L'utente è responsabile di rimborsi, contestazioni e chargeback relativi ai pagamenti ricevuti sull'account di pagamento collegato, comprese le commissioni addebitate in relazione ad essi dall'operatore di pagamento, nonché di ogni saldo negativo di tale account. Ogni importo coperto a tale titolo dal Fornitore, in particolare nei confronti dell'operatore di pagamento, è rimborsato dall'utente al Fornitore entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di pagamento.
4. Il Fornitore può compensare i crediti di cui al punto c con i crediti dell'utente o del club nei confronti del Fornitore (art. 498 del Codice civile polacco) e, nella misura consentita dalle condizioni dell'operatore di pagamento, disporne l'addebito sull'account di pagamento. Sugli importi non pagati entro il termine spettano al Fornitore gli interessi legali di mora (art. 481 del Codice civile polacco).
5. Se l'account di pagamento è stato collegato per conto di un club, l'utente che lo ha collegato e il club rispondono in solido nei confronti del Fornitore delle obbligazioni derivanti dalla presente sezione (art. 366 del Codice civile polacco).
6. Le obbligazioni derivanti dalla presente sezione riguardano tutti i pagamenti ricevuti sull'account di pagamento durante il periodo del suo collegamento e non si estinguono con lo scollegamento dell'account di pagamento, la cancellazione dell'account nel Servizio o la cessazione dell'uso del Servizio.
7. In caso di fondato sospetto di abuso, in particolare l'incasso di pagamenti per prestazioni che non sono state e non saranno eseguite, o il prelievo di fondi per sottrarsi ai rimborsi, il Fornitore può sospendere i pagamenti su tale account di pagamento e, nella misura consentita dalle condizioni dell'operatore di pagamento, anche i trasferimenti da esso. Il Fornitore può inoltre informare le autorità competenti e far valere i propri diritti in giudizio sia nei confronti del club sia nei confronti dell'utente che ha collegato l'account di pagamento.
8. Le controversie derivanti dalla presente sezione sono decise dal tribunale competente per la sede del Fornitore, salvo le controversie con un utente consumatore, per le quali la competenza è determinata dalle norme generali. La presente sezione non esclude né limita i diritti dell'utente nella misura vietata dalla legge imperativa.

18. Marchio Agilix

1. Agilix® è un marchio dell'Unione europea registrato presso l'Ufficio dell'Unione europea per la proprietà intellettuale (EUIPO) con il n. 019383417. Titolare del marchio è Adam Gajzlerowicz. L'uso del servizio, dell'app mobile o del negozio Agilix non trasferisce a nessuno alcun diritto sul marchio Agilix o sul logo Agilix. Il logo Agilix può essere utilizzato per contrassegnare eventi gestiti su Agilix, nella forma messa a disposizione su agilix.dog/brand; qualsiasi altro uso del marchio richiede il previo consenso del titolare.

Questi termini si applicano a tutti i proprietari di club sulla piattaforma Agilix.