Sutarties atsisakymas
Informacija apie sutarties atsisakymą ir skundus Agilix parduotuvėje. Sužinokite, kaip grąžinti produktą, pateikti skundą ir kokias teises turite kaip vartotojas.
Sutarties atsisakymas
Jei norite grąžinti įsigytą produktą, atsiųskite mums pareiškimą apie sutarties atsisakymą per 14 dienų nuo užsakytų produktų gavimo dienos. Prekę galite apžiūrėti ir išbandyti taip, kaip fizinėje parduotuvėje; atsakote tik už jos vertės sumažėjimą, atsiradusį naudojant preką daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Atsisakymo procedūra:
- Atsiųskite pareiškimą apie sutarties atsisakymą per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos mūsų el. pašto adresu: adam@agilix.dog arba paštu adresu:
Hackerman Consulting - Adam Gajzlerowicz
Hebanowa 16E
62-020 Zalasewo
Prekę kartu su pareiškimu sudėkite į voką ar dėžę ir grąžinkite per 14 dienų, skaičiuojant nuo tos dienos, kai atsisakėte sutarties.
Informaciją apie pinigų grąžinimą gausite el. paštu. Tai užtrunka iki 14 dienų nuo to momento, kai parduotuvė informuojama apie sutarties atsisakymą. Šis terminas gali būti pratęstas, kol bus gautas grąžintas produktas arba pateiktas patvirtinimas apie jo išsiuntimą. Pinigų grąžinimo forma priklauso nuo užsakymo metu pasirinkto mokėjimo būdo. Nepriimame siuntų atsiimant ar siuntų, siunčiamų gavėjo sąskaita.
Sutarties atsisakymo pavyzdinė forma
Toliau pateiktą pavyzdį galite naudoti, jei norite atsisakyti sutarties (jo naudojimas nėra privalomas).
Gavėjas:
Aš/Mes šiuo pranešu/pranešame, kad atsisakau/atsisakome šių prekių pirkimo sutarties:
- Prekės (prekių) pavadinimas:
- Užsakymo numeris:
- Sutarties sudarymo / gavimo data:
- Vartotojo vardas ir pavardė:
- Vartotojo adresas:
- Parašas (tik jei forma siunčiama popierine forma):
- Data:
Skundas
- Aprašykite skundo priežastį ir savo reikalavimus el. laiške ar laiške.
- Produktą kartu su skundo aprašymu ir pirkimo įrodymu siųskite adresu:
Skundus nagrinėjame per 14 dienų nuo jų gavimo. Visą informaciją apie garantiją ir skundų procedūras galima rasti parduotuvės taisyklėse.
Neteisminis ginčų sprendimas
Galite naudotis neteisminiais skundų nagrinėjimo ir reikalavimų gynimo būdais. Informacija apie šias procedūras pateikiama adresu prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Išsamias grąžinimo ir skundų taisykles rasite Parduotuvės taisyklėse.