Paslaugų teikimo taisyklės
Naudojimosi Agilix svetaine ir programėle bei elektroninių paslaugų teikimo taisyklės.
Paslaugų teikimo taisyklės
Versija galioja nuo 2026 m. liepos 4 d.
Šios Taisyklės nustato naudojimosi Agilix svetaine, pasiekiama adresu agilix.dog, kartu su atskirų disciplinų subdomenais ir Agilix mobiliąja programėle (kartu - "Paslauga"), taip pat elektroninių paslaugų teikimo tvarką. Prekių pardavimą Agilix parduotuvėje reglamentuoja atskiri dokumentai skiltyje "Apie parduotuvę".
Paslaugos teikėjas ir Paslaugos administratorius yra:
Hackerman Consulting - Adam Gajzlerowicz
NIP 7772841677
Regon 380997651
Hebanowa 16E, 62-020 Zalasewo, woj. wielkopolskie
+48 737 909 076
Su paslaugos teikėju galima susisiekti aukščiau nurodytu el. pašto adresu. Naudojimasis Paslauga reiškia šių Taisyklių priėmimą.
Sąvokos
- Paslauga - Agilix svetainė (agilix.dog ir disciplinų subdomenai) ir Agilix mobilioji programėlė.
- Paslaugos teikėjas - Hackerman Consulting - Adam Gajzlerowicz, kurio duomenys nurodyti aukščiau.
- Naudotojas - asmuo, besinaudojantis Paslauga, įskaitant Paskyros turėtoją.
- Paskyra - Naudotojui po registracijos priskirtų išteklių ir teisių visuma.
- Vartotojas - fizinis asmuo, besinaudojantis Paslauga tikslais, tiesiogiai nesusijusiais su jo verslo ar profesine veikla.
- Organizatorius (Klubas) - Naudotojas, per Paslaugą organizuojantis varžybas, seminarus, treniruotes, narystes ar kitus renginius.
- Dalyvis - Naudotojas, registruojantis dalyvavimą Organizatoriaus rengiamame Renginyje.
- Renginys - varžybos, seminaras, treniruotė, narystė ar kitas Organizatoriaus sukurtas renginys.
- Prenumerata - mokamas išplėstinių Paslaugos funkcijų prieinamumas (Agility Premium žiniatinklyje ir Trainer Pro mobiliojoje programėlėje).
- Taisyklės - šios elektroninių paslaugų teikimo taisyklės.
- Privatumo politika - dokumentas, aprašantis asmens duomenų tvarkymą, pasiekiamas Paslaugoje.
Paslaugų rūšys ir apimtis
Per Paslaugą Paslaugos teikėjas teikia nemokamas ir mokamas paslaugas, visų pirma:
- Naudotojo paskyros tvarkymą;
- klubų, varžybų, seminarų, starto sąrašų ir rezultatų peržiūrą ir paiešką;
- registraciją į Klubų rengiamus Renginius;
- Prenumeratas (Agility Premium ir Trainer Pro);
- tarpininkavimą atsiskaitant už dalyvavimą Renginiuose ir organizacinius mokesčius;
- komunikaciją (pokalbiai, el. pašto ir push pranešimai);
- trasų projektavimą ir taisyklių asistentą LAIKA.
Išsamias Organizatorių (Klubų) pareigas papildomai nustato Klubo vedimo taisyklės.
Paslaugų pobūdis - tarpininkavimo modelis
Paslauga veikia kaip techninė platforma, jungianti Organizatorius (Klubus) su Dalyviais. Sutartis dėl dalyvavimo varžybose, seminare, treniruotėje ar narystėje sudaroma tiesiogiai tarp Organizatoriaus ir Dalyvio.
Paslaugos teikėjas nėra šalis sutartyse, sudaromose tarp Organizatoriaus ir Dalyvio. Paslaugos teikėjo vaidmuo apsiriboja programinės priemonės suteikimu ir, Organizatoriaus pasirinkta apimtimi, tarpininkavimu atsiskaitant. Organizatorius savarankiškai nustato dalyvavimo sąlygas, mokesčių dydį ir jų grąžinimo taisykles bei atsako už Renginio organizavimą ir eigą.
Išimtys yra: (1) prekių pardavimas Agilix parduotuvėje, kur pirkimo sutarties šalis yra Paslaugos teikėjas, ir (2) Prenumeratos, kur paslaugą teikia Paslaugos teikėjas.
Techniniai reikalavimai
Norint naudotis Paslauga pakanka: prieigos prie interneto, naujausios interneto naršyklės arba Agilix mobiliosios programėlės (iOS arba Android) ir aktyvaus el. pašto adreso. Paslaugos teikėjas taiko rizikai proporcingas technines ir organizacines priemones; tačiau naudojimasis internetu susijęs su įprasta rizika, kuriai Naudotojas turėtų užkirsti kelią savarankiškai.
Naudotojo paskyra
Paskyra registruojama nurodant el. pašto adresą ir slaptažodį arba prisijungiant per Google, Apple ar Facebook paskyrą. Paskyrą gali susikurti ne jaunesnis kaip 16 metų asmuo; jaunesnis asmuo gali naudotis Paslauga su teisėto globėjo sutikimu ir jam prižiūrint. Naudotojas privalo pateikti teisingus ir aktualius duomenis bei saugoti prisijungimo duomenis. Paskyros sutartis sudaroma neterminuotam laikui; Naudotojas gali bet kada ištrinti Paskyrą programėlėje (Profilis, tada Mano duomenys, tada "ištrinti paskyrą") arba susisiekęs su Paslaugos teikėju.
Prenumeratos ir mokėjimai
- Agility Premium - mokamas išplėstinių žiniatinklio funkcijų prieinamumas, apmokamas per operatorių Stripe, atsinaujinančios prenumeratos modeliu.
- Trainer Pro - prenumerata mobiliojoje programėlėje, apmokestinama per App Store (Apple) arba Google Play pagal šių parduotuvių taisykles; atšaukiama atitinkamos parduotuvės nustatymuose.
- Dalyvavimo Renginiuose mokesčiai - renkami per mokėjimo operatorių Tpay; Paslaugos teikėjas tarpininkauja perduodant mokėjimą Organizatoriui.
- Varžybų organizavimo mokestis - mokestis, kurį Organizatorius moka Paslaugos teikėjui už varžybų vykdymą Paslaugoje, mokamas per operatorių Tpay.
Kainos nurodomos Lenkijos zlotais (o mobiliojoje programėlėje perkamų prenumeratų atveju - App Store arba Google Play nurodyta valiuta) ir apima taikomus mokesčius. Prenumeratos automatiškai atsinaujina kitam atsiskaitymo laikotarpiui, jei nėra atšaukiamos iki jo pradžios.
Sąskaitą faktūrą už varžybų organizavimo mokestį Organizatoriaus pageidavimu išrašo Paslaugos teikėjas pagal mokėjimo metu pateiktus atsiskaitymo duomenis. Mobiliojoje programėlėje įsigytos Trainer Pro prenumeratos pardavimą apskaito Apple (App Store) arba Google (Google Play), o pirkimo dokumentus išduoda atitinkama parduotuvė - Paslaugos teikėjas už šias operacijas sąskaitų faktūrų neišrašo.
Teisė atsisakyti sutarties (Vartotojas)
Vartotojas, sudaręs su Paslaugos teikėju nuotolinę sutartį (pavyzdžiui, Prenumeratą), gali jos atsisakyti per 14 dienų nenurodydamas priežasties, atsiųsdamas pareiškimą adresu [email protected]; galima pasinaudoti pavyzdine forma, pateikta puslapyje Sutarties atsisakymas. Mobiliojoje programėlėje įsigytos Trainer Pro prenumeratos atveju pinigai grąžinami per App Store arba Google Play pagal šių parduotuvių procedūras.
Teisė atsisakyti netaikoma, jei Paslaugos teikėjas visiškai suteikė skaitmeninę paslaugą su aiškiu išankstiniu Vartotojo sutikimu, o Vartotojas buvo informuotas, kad, suteikus paslaugą, praras teisę atsisakyti, ir tai patvirtino. Toks sutikimas gali būti duotas sudarant sutartį, pavyzdžiui, pažymint atitinkamą langelį. Jei Vartotojas paprašė pradėti teikti paslaugą nepasibaigus atsisakymo terminui, o vėliau sutarties atsisakė, jis sumoka už iki atsisakymo suteiktas paslaugas proporcingai suteiktos paslaugos apimčiai.
Dalyvavimo Renginyje atšaukimo ir mokesčio grąžinimo taisykles nustato Organizatorius. Sutarčių dėl paslaugų, susijusių su sporto ar pramogų renginiais, atveju teisė atsisakyti pagal įstatymą netaikoma, jei sutartyje nurodyta paslaugos teikimo diena ar laikotarpis (Lenkijos vartotojų teisių įstatymo 38 str. 1 d. 12 p.).
Naudotojo turinys
Naudotojas, skelbiantis Paslaugoje turinį (visų pirma varžybų nuotraukas, klubų aprašymus ir logotipus, avatarus), patvirtina, kad turi teisę juo naudotis, ir suteikia Paslaugos teikėjui neatlygintiną, neišimtinę licenciją jį rodyti Paslaugoje ir naudoti su Paslauga susijusioje reklaminėje veikloje. Draudžiama skelbti neteisėtą turinį arba turinį, pažeidžiantį trečiųjų asmenų teises ar gerus papročius.
Draudžiami veiksmai
Draudžiama visų pirma:
- pateikti neteisingus duomenis arba apsimesti kitais asmenimis;
- skelbti neteisėtą, vulgarų arba su šunų tematika nesusijusį turinį;
- pažeisti kitų Naudotojų teises;
- bandyti sutrikdyti Paslaugos veikimą arba gauti neteisėtą prieigą;
- naudoti Paslaugą agresyviai rinkodarai arba srauto nukreipimui į kitas platformas;
- veikti Paslaugos teikėjo nenaudai.
Šių taisyklių pažeidimas gali lemti Paskyros arba klubo blokavimą.
Apie teisę ar šias Taisykles pažeidžiantį turinį galima pranešti adresu [email protected]. Pranešimus vertina Paslaugos teikėjas. Apie turinio pašalinimą arba Paskyros ar klubo blokavimą Paslaugos teikėjas informuoja suinteresuotą Naudotoją el. paštu, nurodydamas priežastis; dėl sprendimo galima pateikti skundą.
Atsakomybė
Paslaugos teikėjas neatsako už: sutartis, sudaromas tarp Organizatoriaus ir Dalyvio, Renginių organizavimą, eigą ir kokybę bei už Naudotojų skelbiamą turinį. Skundus dėl Renginio reikia teikti Organizatoriui.
Paslaugos teikėjas stengiasi užtikrinti nuolatinį Paslaugos prieinamumą, tačiau negarantuoja nepertraukiamo jos veikimo ir pasilieka teisę į techninius pertrūkius. Pirmiau nurodyti apribojimai nepašalina ir neriboja Paslaugos teikėjo atsakomybės Vartotojui tiek, kiek tai draudžia imperatyvios teisės normos.
Skundai
Skundus dėl Paslaugos teikėjo teikiamų paslaugų galima pateikti adresu [email protected]. Skunde turėtų būti nurodyti Naudotoją identifikuojantys duomenys, aplinkybių aprašymas ir reikalavimas. Paslaugos teikėjas skundą išnagrinėja per 14 dienų nuo jo gavimo. Skundus dėl Renginių eigos nagrinėja Organizatorius. Paslaugos teikėjas Vartotojams atsako pagal įstatymą už Prenumeratos (skaitmeninės paslaugos) atitiktį sutarčiai Lenkijos vartotojų teisių įstatymo 5b skyriuje nustatyta tvarka.
Neteisminis ginčų sprendimas
Asmens duomenys
Taisyklių pakeitimai
Paslaugos teikėjas gali keisti Taisykles dėl svarbių priežasčių (teisinių ar techninių pakeitimų arba paslaugų apimties pakeitimų). Apie pakeitimą registruoti Naudotojai bus informuoti ne vėliau kaip prieš 15 dienų Paskyrai priskirtu el. pašto adresu arba Paslaugoje. Pakeitimų nepriėmimas suteikia teisę nutraukti Paskyros sutartį. Jau pradėtoms paslaugoms taikomos ankstesnės redakcijos Taisyklės.
Baigiamosios nuostatos
Neaptartais klausimais taikoma Lenkijos teisė su išlyga, kad šis pasirinkimas neatima iš Vartotojo apsaugos, kylančios iš jo įprastinės gyvenamosios vietos valstybės imperatyvių teisės normų. Taisyklės galioja nuo paskelbimo dienos.