- Sākums
- Pakalpojumu noteikumi
Pakalpojumu noteikumi
Agilix vietnes un lietotnes lietošanas un elektronisko pakalpojumu sniegšanas noteikumi.
Pakalpojumu noteikumi
Versija spēkā no 2026. gada 4. jūlija.
Šie Noteikumi nosaka Agilix vietnes, kas pieejama vietnē agilix.dog, kopā ar atsevišķu disciplīnu apakšdomēniem un Agilix mobilās lietotnes (kopā - "Pakalpojums") lietošanas kārtību, kā arī elektronisko pakalpojumu sniegšanas kārtību. Preču pārdošanu Agilix veikalā regulē atsevišķi dokumenti sadaļā "Par veikalu".
Pakalpojuma sniedzējs un Pakalpojuma administrators ir:
Hackerman Consulting - Adam Gajzlerowicz
NIP 7772841677
Regon 380997651
Hebanowa 16E, 62-020 Zalasewo, woj. wielkopolskie
+48 737 909 076
Ar pakalpojuma sniedzēju var sazināties, izmantojot iepriekš norādīto e-pasta adresi. Pakalpojuma lietošana nozīmē šo Noteikumu pieņemšanu.
Definīcijas
- Pakalpojums - Agilix vietne (agilix.dog un disciplīnu apakšdomēni) un Agilix mobilā lietotne.
- Pakalpojuma sniedzējs - Hackerman Consulting - Adam Gajzlerowicz, kura dati norādīti iepriekš.
- Lietotājs - persona, kas izmanto Pakalpojumu, tostarp Konta turētājs.
- Konts - Lietotājam pēc reģistrācijas piešķirto resursu un tiesību kopums.
- Patērētājs - fiziska persona, kas izmanto Pakalpojumu nolūkos, kuri nav tieši saistīti ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
- Organizators (Klubs) - Lietotājs, kas ar Pakalpojuma starpniecību organizē sacensības, seminārus, treniņus, dalības vai citus pasākumus.
- Dalībnieks - Lietotājs, kas piesakās Organizatora rīkotam Pasākumam.
- Pasākums - sacensības, seminārs, treniņš, dalība vai cits Organizatora izveidots pasākums.
- Abonements - maksas piekļuve paplašinātām Pakalpojuma funkcijām (Agility Premium tīmeklī un Trainer Pro mobilajā lietotnē).
- Noteikumi - šie elektronisko pakalpojumu sniegšanas noteikumi.
- Privātuma politika - dokuments, kas apraksta personas datu apstrādi un ir pieejams Pakalpojumā.
Pakalpojumu veidi un apjoms
Ar Pakalpojuma starpniecību Pakalpojuma sniedzējs sniedz bezmaksas un maksas pakalpojumus, jo īpaši:
- Lietotāja konta uzturēšanu;
- klubu, sacensību, semināru, starta sarakstu un rezultātu pārlūkošanu un meklēšanu;
- reģistrāciju uz Klubu rīkotiem Pasākumiem;
- Abonementus (Agility Premium un Trainer Pro);
- maksājumu starpniecību par dalību Pasākumos un organizatoriskajām maksām;
- saziņu (tērzēšana, e-pasta un push paziņojumi);
- trašu projektēšanu un noteikumu asistentu LAIKA.
Organizatoru (Klubu) detalizētus pienākumus papildus nosaka Kluba vadīšanas noteikumi.
Pakalpojumu būtība - starpniecības modelis
Pakalpojums darbojas kā tehniska platforma, kas savieno Organizatorus (Klubus) ar Dalībniekiem. Līgums par dalību sacensībās, seminārā, treniņā vai dalībā tiek noslēgts tieši starp Organizatoru un Dalībnieku.
Pakalpojuma sniedzējs nav puse līgumos, kas noslēgti starp Organizatoru un Dalībnieku. Pakalpojuma sniedzēja loma aprobežojas ar programmatūras rīka nodrošināšanu un, Organizatora izvēlētajā apjomā, ar maksājuma starpniecību. Organizators patstāvīgi nosaka dalības noteikumus, maksu apmēru un to atmaksas kārtību un ir atbildīgs par Pasākuma organizēšanu un norisi.
Izņēmumi ir: (1) preču pārdošana Agilix veikalā, kur pārdošanas līguma puse ir Pakalpojuma sniedzējs, un (2) Abonementi, kur pakalpojumu sniedz Pakalpojuma sniedzējs.
Tehniskās prasības
Lai izmantotu Pakalpojumu, ir nepieciešama: piekļuve internetam, aktuāls tīmekļa pārlūks vai Agilix mobilā lietotne (iOS vai Android) un aktīva e-pasta adrese. Pakalpojuma sniedzējs piemēro riskiem atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus; tomēr interneta lietošana ir saistīta ar ierastiem riskiem, kuriem Lietotājam vajadzētu pretdarboties patstāvīgi.
Lietotāja konts
Konta reģistrācija notiek, norādot e-pasta adresi un paroli vai piesakoties ar Google, Apple vai Facebook kontu. Kontu var izveidot persona, kas sasniegusi 16 gadu vecumu; jaunāka persona var izmantot Pakalpojumu ar likumiskā aizbildņa piekrišanu un uzraudzībā. Lietotājam jānorāda patiesi un aktuāli dati un jāaizsargā pieteikšanās dati. Konta līgums tiek slēgts uz nenoteiktu laiku; Lietotājs var jebkurā laikā dzēst Kontu lietotnē (Profils, tad Mani dati, tad "dzēst kontu") vai sazinoties ar Pakalpojuma sniedzēju.
Abonementi un maksājumi
- Agility Premium - maksas piekļuve paplašinātām tīmekļa funkcijām, kas tiek apmaksāta ar operatora Stripe starpniecību atjaunojama abonementa veidā.
- Trainer Pro - abonements mobilajā lietotnē, ko norēķina ar App Store (Apple) vai Google Play starpniecību saskaņā ar šo veikalu noteikumiem; atcelšana notiek attiecīgā veikala iestatījumos.
- Dalības maksas par Pasākumiem - iekasē ar maksājumu operatora Tpay starpniecību; Pakalpojuma sniedzējs starpnieko maksājuma nodošanā Organizatoram.
- Maksa par sacensību organizēšanu - maksa, ko Organizators maksā Pakalpojuma sniedzējam par sacensību norisi Pakalpojumā, maksājama ar operatora Tpay starpniecību.
Cenas norādītas Polijas zlotos (abonementiem, kas iegādāti mobilajā lietotnē, - App Store vai Google Play norādītajā valūtā) un ietver piemērojamos nodokļus. Abonementi automātiski atjaunojas uz nākamo norēķinu periodu, ja vien tie netiek atcelti pirms tā sākuma.
Rēķinu par sacensību organizēšanas maksu pēc Organizatora pieprasījuma izraksta Pakalpojuma sniedzējs, pamatojoties uz maksājuma laikā norādītajiem rēķina datiem. Mobilajā lietotnē iegādāta Trainer Pro abonementa pārdošanu norēķina Apple (App Store) vai Google (Google Play), un pirkuma dokumentus izsniedz attiecīgais veikals - Pakalpojuma sniedzējs par šiem darījumiem rēķinus neizraksta.
Atteikuma tiesības (Patērētājs)
Patērētājs, kas ar Pakalpojuma sniedzēju noslēdzis distances līgumu (piemēram, Abonementu), var no tā atteikties 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu, nosūtot paziņojumu uz adresi [email protected]; var izmantot parauga veidlapu, kas pieejama lapā Atteikums no līguma. Mobilajā lietotnē iegādāta Trainer Pro abonementa gadījumā atmaksa notiek ar App Store vai Google Play starpniecību saskaņā ar šo veikalu procedūrām.
Atteikuma tiesības nepastāv, ja Pakalpojuma sniedzējs ir pilnībā sniedzis digitālo pakalpojumu ar Patērētāja skaidru iepriekšēju piekrišanu un Patērētājs ir informēts, ka pēc pakalpojuma pilnīgas sniegšanas zaudēs atteikuma tiesības, un to ir apstiprinājis. Šādu piekrišanu var dot, slēdzot līgumu, piemēram, atzīmējot attiecīgo lauku. Ja Patērētājs pieprasīja sākt pakalpojuma sniegšanu pirms atteikuma termiņa beigām un pēc tam no līguma atsakās, viņš maksā par līdz atteikumam sniegtajiem pakalpojumiem proporcionāli sniegtā pakalpojuma apjomam.
Dalības Pasākumā atcelšanas un maksas atmaksas kārtību nosaka Organizators. Attiecībā uz līgumiem par pakalpojumiem, kas saistīti ar sporta vai izklaides pasākumiem, atteikuma tiesības saskaņā ar likumu nepastāv, ja līgumā ir noteikta pakalpojuma sniegšanas diena vai periods (Polijas Patērētāju tiesību likuma 38. panta 1. punkta 12. apakšpunkts).
Lietotāja saturs
Lietotājs, kas Pakalpojumā ievieto saturu (jo īpaši sacensību fotoattēlus, klubu aprakstus un logotipus, avatarus), apliecina, ka ir tiesīgs to izmantot, un piešķir Pakalpojuma sniedzējam bezmaksas, neekskluzīvu licenci to rādīt Pakalpojumā un izmantot ar Pakalpojumu saistītās reklāmas aktivitātēs. Aizliegts ievietot saturu, kas ir nelikumīgs vai pārkāpj trešo personu tiesības vai labus tikumus.
Aizliegtas darbības
Aizliegts jo īpaši:
- norādīt nepatiesus datus vai uzdoties par citām personām;
- ievietot saturu, kas ir nelikumīgs, vulgārs vai nesaistīts ar suņu tematiku;
- pārkāpt citu Lietotāju tiesības;
- mēģināt traucēt Pakalpojuma darbību vai iegūt neatļautu piekļuvi;
- izmantot Pakalpojumu agresīvam mārketingam vai satiksmes novirzīšanai uz citām platformām;
- rīkoties par ļaunu Pakalpojuma sniedzējam.
Iepriekš minēto noteikumu pārkāpšana var izraisīt Konta vai kluba bloķēšanu.
Par saturu, kas pārkāpj tiesību aktus vai šos Noteikumus, var ziņot uz adresi [email protected]. Ziņojumus izvērtē Pakalpojuma sniedzējs. Par satura dzēšanu vai Konta vai kluba bloķēšanu Pakalpojuma sniedzējs informē attiecīgo Lietotāju e-pastā, norādot pamatojumu; lēmumu var apstrīdēt, iesniedzot sūdzību.
Atbildība
Pakalpojuma sniedzējs neatbild par: līgumiem, kas noslēgti starp Organizatoru un Dalībnieku, Pasākumu organizēšanu, norisi un kvalitāti, kā arī par Lietotāju ievietoto saturu. Sūdzības par Pasākumu jāadresē Organizatoram.
Pakalpojuma sniedzējs cenšas nodrošināt pastāvīgu Pakalpojuma pieejamību, tomēr negarantē tā nepārtrauktu darbību un patur tiesības uz tehniskiem pārtraukumiem. Iepriekš minētie ierobežojumi neizslēdz un neierobežo Pakalpojuma sniedzēja atbildību pret Patērētāju tiktāl, ciktāl to aizliedz imperatīvas tiesību normas.
Sūdzības
Sūdzības par Pakalpojuma sniedzēja sniegtajiem pakalpojumiem var iesniegt uz adresi [email protected]. Sūdzībā jāietver dati, kas ļauj identificēt Lietotāju, apstākļu apraksts un prasība. Pakalpojuma sniedzējs izskata sūdzību 14 dienu laikā no tās saņemšanas. Sūdzības par Pasākumu norisi izskata Organizators. Pakalpojuma sniedzējs Patērētājiem ir likumiski atbildīgs par Abonementa (digitālā pakalpojuma) atbilstību līgumam saskaņā ar Polijas Patērētāju tiesību likuma 5b nodaļu.
Ārpustiesas strīdu risināšana
Personas dati
Noteikumu izmaiņas
Pakalpojuma sniedzējs var mainīt Noteikumus svarīgu iemeslu dēļ (juridiskas vai tehniskas izmaiņas vai pakalpojumu apjoma izmaiņas). Par izmaiņām reģistrētie Lietotāji tiks informēti vismaz 15 dienas iepriekš uz Kontam piesaistīto e-pasta adresi vai Pakalpojumā. Izmaiņu nepieņemšana dod tiesības izbeigt Konta līgumu. Jau uzsāktiem pakalpojumiem piemēro Noteikumus iepriekšējā redakcijā.
Nobeiguma noteikumi
Neregulētos jautājumos piemēro Polijas tiesības ar nosacījumu, ka šī izvēle neatņem Patērētājam aizsardzību, kas izriet no viņa pastāvīgās dzīvesvietas valsts imperatīvajām tiesību normām. Noteikumi ir spēkā no publicēšanas dienas.