Правила користування сервісом

Через Сервіс Постачальник надає безкоштовні та платні послуги, зокрема:

• ведення Облікового запису Користувача;
• перегляд і пошук клубів, змагань, семінарів, стартових списків і результатів;
• реєстрацію на Заходи, організовані Клубами;
• Підписки (Agility Premium та Trainer Pro);
• посередництво в оплаті участі в Заходах та організаційних внесків;
• комунікацію (чат, електронні та push-сповіщення);
• проєктування трас та асистент правил LAIKA.

Детальні обовʼязки Організаторів (Клубів) додатково визначає Регламент ведення клубу.

Сервіс виконує роль технічної платформи, що зʼєднує Організаторів (Клуби) з Учасниками. Договір щодо участі в змаганнях, семінарі, тренуванні чи членстві укладається безпосередньо між Організатором та Учасником.

Постачальник не є стороною договорів, укладених між Організатором та Учасником. Роль Постачальника обмежується наданням програмного інструмента та, в обсязі, обраному Організатором, посередництвом в оплаті. Організатор самостійно визначає умови участі, розмір внесків і правила їх повернення та відповідає за організацію і проведення Заходу.

Винятками є: (1) продаж товарів у магазині Agilix, де стороною договору купівлі-продажу є Постачальник, та (2) Підписки, де послугу надає Постачальник.

• Agility Premium - платний доступ до розширених вебфункцій, оплачується через оператора Stripe за моделлю поновлюваної підписки.
• Trainer Pro - підписка в мобільному застосунку, що тарифікується через App Store (Apple) або Google Play згідно з правилами цих магазинів; скасування здійснюється в налаштуваннях відповідного магазину.
• Внески за участь у Заходах - стягуються через платіжного оператора Tpay; Постачальник посередничає в передачі платежу Організаторові.
• Плата за організацію змагань - плата, яку Організатор сплачує Постачальникові за проведення змагань у Сервісі, сплачувана через оператора Tpay.

Ціни зазначено в польських злотих (а для підписок, придбаних у мобільному застосунку, - у валюті, вказаній App Store або Google Play) і вони включають належні податки. Підписки автоматично поновлюються на наступний розрахунковий період, якщо не скасовані до його початку.

Рахунок-фактуру за плату за організацію змагань виставляє Постачальник на запит Організатора на підставі платіжних даних, наданих під час оплати. У разі підписки Trainer Pro, придбаної в мобільному застосунку, продаж обліковують Apple (App Store) або Google (Google Play), а документи про покупку видає відповідний магазин - Постачальник не виставляє рахунків-фактур за ці транзакції.

Споживач, який уклав з Постачальником дистанційний договір (наприклад, Підписку), може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин, надіславши заяву на адресу [email protected]; можна скористатися зразком формуляра, доступним на сторінці Відмова від договору. Для підписки Trainer Pro, придбаної в мобільному застосунку, повернення коштів здійснюється через App Store або Google Play згідно з процедурами цих магазинів.

Право на відмову не застосовується, якщо Постачальник повністю надав цифрову послугу за прямою попередньою згодою Споживача, який був поінформований, що після виконання втратить право на відмову, і підтвердив це. Така згода може бути надана під час укладення договору, наприклад позначенням відповідного поля. Якщо Споживач вимагав розпочати надання послуги до закінчення строку відмови, а потім відмовився від договору, він сплачує за послуги, надані до моменту відмови, пропорційно до обсягу наданої послуги.

Правила скасування участі в Заході та повернення внеску визначає Організатор. Щодо договорів про послуги, повʼязані зі спортивними чи розважальними заходами, право на відмову за законом не застосовується, якщо в договорі визначено день або період надання послуги (ст. 38 абз. 1 п. 12 польського закону про права споживача).

Заборонено, зокрема:

• надавати неправдиві дані або видавати себе за інших осіб;
• розміщувати контент, що є протиправним, вульгарним або не повʼязаним із тематикою собак;
• порушувати права інших Користувачів;
• намагатися порушити роботу Сервісу або отримати неправомірний доступ;
• використовувати Сервіс для агресивного маркетингу чи перенаправлення трафіку на інші платформи;
• діяти на шкоду Постачальникові.

Порушення наведених правил може призвести до блокування Облікового запису або клубу.

Про контент, що порушує закон або ці Правила, можна повідомити на адресу [email protected]. Повідомлення розглядає Постачальник. Про видалення контенту або блокування Облікового запису чи клубу Постачальник інформує відповідного Користувача електронною поштою з обґрунтуванням; рішення можна оскаржити, подавши скаргу.

Постачальник не несе відповідальності за: договори, укладені між Організатором та Учасником, організацію, перебіг і якість Заходів, а також за контент, розміщений Користувачами. Скарги щодо Заходу слід адресувати Організаторові.

Постачальник докладає зусиль для постійної доступності Сервісу, однак не гарантує його безперебійної роботи і залишає за собою можливість технічних перерв. Наведені обмеження не виключають і не обмежують відповідальності Постачальника перед Споживачем у межах, у яких це заборонено імперативними нормами.